Como me torno um analista de processos de negócios?
Uma pessoa que deseja se tornar um analista de processos de negócios precisará ser um ótimo ouvinte e ter a capacidade de simplificar grandes tarefas em etapas pequenas e detalhadas. Além dessas habilidades fundamentais, os indivíduos que desejam se tornar um analista de processos de negócios precisam ter um diploma de bacharel em uma área técnica para competir no mercado de trabalho. Muitos analistas de processos de negócios geralmente têm experiência em gerenciamento de negócios, engenharia ou ciência da computação, pois esses campos geralmente educam os alunos sobre a importância da análise de dados. Normalmente, esse não é um trabalho básico e qualquer pessoa que queira se tornar um analista de processos de negócios precisa primeiro obter uma posição como analista júnior. Depois de ganhar vários anos de experiência e potencialmente adquirir mais educação na forma de um diploma de mestrado ou de indústria, um candidato aspirante estará melhor equipado para se tornar um analista de processos de negócios.
O trabalho realizado por um analista de processos de negócios é extremamente importante para todas as empresas. Um analista de processos de negócios é responsável por analisar os vários processos e procedimentos de negócios que governam as funções e responsabilidades de uma empresa. O analista deve ser capaz de dividir os processos de cada departamento da empresa nos mínimos detalhes e documentá-los em um processo passo a passo. Ao fazer isso, o analista tornou possível para qualquer funcionário qualificado concluir o processo. Depois de detalhar cada processo de negócios, o analista documentará o processo em um fluxograma para obter uma representação visual dos processos, na tentativa de identificar maneiras de economizar custos e tornar o processo mais eficiente.
Os indivíduos que desejam se tornar um analista de processos de negócios precisarão ser proficientes em análise de processos. Isso inclui saber quando um processo começa e quando termina, bem como quem é responsável por concluir o processo. As funções de analista de negócios também incluem documentar medidas de desempenho do processo. Essas métricas de desempenho associadas a um processo variam de empresa para empresa, mas geralmente giram em torno das áreas de custo, qualidade e velocidade.
O papel do analista de processos de negócios se desenvolveu muito ao longo dos anos. Tanto que as pessoas podem obter certificações na área de gerenciamento de processos de negócios. Uma das certificações mais populares é a designação Certified Business Analyst Professional (CBAP) do International Institute of Business Analysis (IIBA). Essa certificação reconhece a experiência e o conhecimento dos analistas de processos de negócios que conseguiram concluir com êxito esse exame de três horas.