Como me torno um analista de processos de negócios?
Uma pessoa que deseja se tornar um analista de processos de negócios precisará ser um ótimo ouvinte e ter a capacidade de simplificar grandes tarefas em etapas pequenas e detalhadas. Além dessas habilidades fundamentais, os indivíduos que aspiram a se tornar um analista de processos de negócios precisarão ter um diploma de bacharel em um campo técnico para competir no mercado de trabalho. Muitos analistas de processos de negócios geralmente vêm de um histórico de gerenciamento de negócios, engenharia ou ciência da computação, pois esses campos normalmente educam os alunos na importância da análise de dados. Normalmente, este não é um trabalho de nível básico e qualquer pessoa que deseja se tornar um analista de processos de negócios precisaria primeiro obter uma posição como analista júnior. Depois de obter vários anos de experiência e potencialmente adquirir mais educação na forma de um mestrado ou certificações do setor, um aspirante a candidato estará melhor equipado para se tornar um analista de processos de negócios.
O trabalho realizado por um analista de processos de negócios é extremamente importante para todas as empresas. Um analista de processos de negócios é responsável por analisar os vários processos e procedimentos de negócios que governam as funções e responsabilidades de uma empresa. O analista deve ser capaz de dividir os processos de todos os departamentos da empresa nos menores detalhes e documentá-los em um processo passo a passo. Ao fazer isso, o analista tornou possível para qualquer funcionário qualificado concluir o processo. Depois de detalhar cada processo de negócios, o analista documentará o processo em um fluxograma, a fim de obter uma representação visual dos processos, na tentativa de identificar maneiras de economizar custos e tornar o processo mais eficiente.
Indivíduos que desejam se tornar um analista de processos de negócios precisarão ser proficientes na análise de processos. Isso inclui saber quando um processo começa e quando termina, assim como quem é responsável por concluiro processo. Os deveres de analistas de negócios também incluem documentar as medidas de desempenho do processo. Essas métricas de desempenho associadas a um processo variam de empresa para empresa, mas geralmente giram em torno das áreas de custo, qualidade e velocidade.
O papel do analista de processos de negócios se desenvolveu bastante ao longo dos anos. De fato, que os indivíduos podem obter certificações na área de gerenciamento de processos de negócios. Uma das certificações mais populares é a designação Certified Business Analyst Professional (CBAP) do Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA). Esta certificação reconhece a experiência e o conhecimento dos analistas de processos de negócios que foram capazes de concluir com êxito este exame de três horas.