Como me torno um agendador central?
Para se tornar um agendador central, normalmente você precisará de um diploma do ensino médio ou equivalente, além de habilidades fortes em informática, digitação e escritório. Em muitos casos, seu trabalho será realizado em um consultório médico ou hospital, portanto, geralmente é vantajoso ter algum tipo de experiência trabalhando em um ambiente de assistência médica. Como agendador central, pode-se esperar que você trabalhe algumas noites ou fins de semana, por isso é importante ter um agendamento flexível. Além disso, você deve estar em conformidade com as leis e regulamentos que regem a confidencialidade das informações médicas e de saúde.
Um agendador central é normalmente responsável por agendar compromissos para visitas ao consultório e procedimentos médicos em nome de uma prática ou empresa de saúde. Depois de se tornar um agendador central, suas tarefas principais do trabalho podem se concentrar principalmente no agendamento, embora alguns empregadores também desejem que você execute várias tarefas gerais do escritório. Geralmente, você não precisará de um diploma universitário para se tornar um agendador central, mas pode ser útil ter obtido um diploma ou ter concluído um programa de certificação em geral ou na administração de consultório médico, e alguns programas de assistência médica também podem oferecer treinamento em administração de consultório médico . Estar familiarizado com a terminologia médica ou de seguro de saúde também pode ser útil. Espere ter que aprender a trabalhar com o software de agendamento proprietário como parte de suas funções.
Como você agendará compromissos por telefone em muitos casos, idealmente, você deve ter uma maneira agradável por telefone e boas habilidades de escuta. Isso pode ser particularmente importante ao trabalhar com pacientes e familiares que estão em algum estado de angústia devido a preocupações com sua saúde ou com a saúde de seus entes queridos. Dependendo do tipo de procedimento que você está agendando, pode ser necessário fazer várias perguntas antes de agendar alguém para um compromisso. Trabalhe em suas habilidades de digitação, pois muitos empregadores exigirão que você atenda aos padrões mínimos de velocidade de digitação antes de se tornar um agendador central.
Você pode achar que alguns empregadores insistirão em ter vários anos de experiência no escritório antes de se tornar um agendador central. Se for esse o caso, tente encontrar emprego como funcionário geral do escritório, desenvolvendo as habilidades necessárias para assumir as responsabilidades administrativas mais complexas do agendamento. As agências temporárias podem colocá-lo em uma variedade de ambientes de escritório, o que pode ajudá-lo a obter a experiência profissional necessária antes de obter uma posição permanente.