Como me torno um gerente de comunidade?
Alguns gerentes de comunidade trabalham em locais físicos da comunidade, enquanto outros trabalham em locais virtuais. Quando uma pessoa trabalha para uma comunidade virtual, ela é conhecida como gerente de comunidade online. Quando uma pessoa deseja se tornar um gerente da comunidade, existem várias habilidades que ela deve ter, incluindo excelentes habilidades de comunicação, capacidade de compreender técnicas de marketing e entendimento e sensibilidade a diferentes culturas. Muitas pessoas participam de aulas para aprender mais sobre gerenciamento comunitário.
Todos os gerentes da comunidade devem ser capazes de ouvir e se comunicar efetivamente com as pessoas de sua comunidade e as pessoas de fora. Quando um gerente da comunidade é responsável por gerenciar uma comunidade online, a pessoa deve ter a capacidade de criar sites que permitam aos usuários interagir diretamente com outro. Muitas pessoas que desejam se tornar um gerente da comunidade terão uma aula de falar em público, pois isso as ajuda a aprender como se comunicar efetivamente. Existem outras aulas oferecidas em administração e negócios que também podem ser úteis para um gerente de comunidade em potencial.
As aulas que se concentram especificamente no marketing podem ajudar um gerente de comunidade na promoção de sua comunidade. Para manter a comunidade próspera, é importante empregar campanhas publicitárias positivas e usar o marketing em seu benefício. O marketing positivo também pode ajudar a criar um sentimento de orgulho na comunidade. Além disso, o entendimento das técnicas de marketing também ajuda a pessoa a criar sua persona online ao gerenciar uma comunidade online.
O voluntariado é uma excelente atividade para participar quando se quer se tornar um gerente de comunidade, pois isso ajuda a pessoa a entender diferentes culturas e dinâmicas de grupo. Há muito tempo e esforço que devem ser dados para gerenciar uma comunidade. O voluntariado permite que uma pessoa entenda a resistência necessária, seja uma comunidade virtual ou não virtual.
Também é importante para quem quer se tornar um gerente da comunidade ser capaz de cultivar líderes e equipes internos, a fim de estabelecer confiança e construir moral. Todos os gerentes de comunidade bem-sucedidos possuem essa capacidade. Os gerentes da comunidade com essa capacidade são capazes de criar e manter comunidades duradouras porque têm o apoio e a assistência de membros internos.