Como faço para me tornar um especialista em suporte de computador?
Os especialistas em suporte ao computador fornecem assistência técnica a pessoas e organizações que usam computadores. Para se tornar um especialista em suporte de computador, é necessário um amplo conhecimento e experiência em computador. Normalmente, pelo menos um ensino médio é esperado, e um diploma de associado ou diploma de bacharel é frequentemente desejado pelos empregadores. Os campos do estudo da faculdade que o ajudarão a se tornar um especialista em suporte a computadores inclui tecnologia da informação, ciência da computação ou mesmo assuntos não relacionados ao computador, se você tiver a experiência necessária do computador. Se você não tiver um diploma universitário, a conclusão de um programa de certificação em suporte a computadores, programação de computador ou uma área semelhante por meio de uma escola vocacional ou faculdade comunitária pode ajudá -lo a encontrar trabalho como especialista em suporte a computadores.
Se você ainda estiver no ensino médio, poderá fazer várias coisas para trabalhar em direção ao seu objetivo de se tornar um especialista em suporte a computadores. Para ganhar experiência no computador, aproveite todos os cursos de computadorque sua escola oferece. Inscreva -se nos acampamentos de computadores durante o verão e outros intervalos escolares. Faça cursos de matemática avançados para ajudá-lo a desenvolver habilidades de solução de problemas. Os cursos de artes da linguagem ajudarão a desenvolver habilidades de leitura e escrita, o que também é importante se você deseja se tornar um especialista em suporte a computadores.
Se você buscar um programa de graduação universitária, procure um que ofereça estágios, que fornecerá experiência no mundo real e possíveis contatos para emprego posterior. Não importa se você busca o ensino superior, a aprovação de um teste de certificação que demonstra suas habilidades de computador, como a oferecida pela Associação da Indústria de Tecnologia de Computadores (CompTIA), por exemplo, pode melhorar bastante sua credibilidade com os empregadores. Você também pode procurar software, hardware, rede e outros certificados oferecidos pelos fornecedores de computadores que mostram sua experiência em seus produtos específicos.
Habilidades importantes que ajudarão você a se tornar um especialista em suporte de computador incluem fortes habilidades de solução de problemas e solução de problemas. A capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários de computadores às vezes não técnicos e se tornar entendido é importante. Ter paciência e uma forte orientação para o cliente é fundamental neste trabalho, porque você terá que ajudar as pessoas que podem estar frustradas ou chateadas por causa de problemas de computador. Boas habilidades pessoais e de comunicação por telefone ajudarão você quando você se tornar um especialista em suporte a computadores. Escrever capacidade de se comunicar efetivamente por e-mail, bem como preparar guias de usuário, manuais e outras documentação do computador, também é útil se você deseja se tornar um especialista em suporte ao computador.
Ao procurar emprego como especialista em suporte a computadores, destaque sua experiência no computador e quaisquer áreas especializadas em seu currículo. Liste seu diploma se você tiver um, bem como quaisquer certificados que você obteve. Se yConheça outro idioma, certifique -se de destacá -lo em seu currículo, porque conhecer outro idioma pode abrir muitas portas em um mundo dos negócios cada vez mais global.