Como me torno um funcionário de cortesia?
Uma descrição do cargo de funcionário de cortesia não é fascinante, pois geralmente inclui limpar o banheiro da loja e arredondar carrinhos de supermercado perdidos na chuva. Um componente principal dos deveres desses funcionários está realizando compras de clientes, mas se você mostrar ao gerente de contratação que entende que também estará limpando e trabalhando lá fora, provavelmente terá uma boa chance de se tornar um funcionário de cortesia. Você provavelmente também terá que estar disponível para trabalhar pelo menos alguns fins de semana e turnos noturnos. Geralmente é necessária uma graduação ou equivalente a se tornar um balconista de cortesia. Ser fisicamente adequado é importante, pois é provável que você esteja ativo ao longo de cada turno. Os funcionários de cortesia devem funcionar bem sob pressão, pois podem ser chamados a realizar muitas tarefas aparentemente de uma só vez. Por exemplo, o gerente da loja pode pedir que você envolva flores para um cliente; Alguns segundos depois, um caixa pode acenar com compras para sacar. Você tem que lidar com as coisas com calma e ser capaz de se comunicar efetivamente com o CO-Trabalhadores, supervisores e clientes.
Se você quiser se tornar um funcionário de cortesia, explique ao gerente de contratação da loja como lidar com situações de alta pressão. O gerente de contratação pode fazer perguntas sobre a entrevista, como como você lidou com problemas ou reclamações difíceis em seus trabalhos anteriores. É uma boa ideia tentar antecipar perguntas que você pode fazer, para que você esteja melhor preparado para a sua entrevista. As habilidades de comunicação são uma qualidade extremamente importante, se você quiser se tornar um funcionário de cortesia.
Se você não teve experiência anterior em ensacamento de supermercado, deve aprender as técnicas. Ao comprar mantimentos, observe como os ensacadores os ensacam. O ensacamento adequado de supermercado é principalmente bom senso, como não colocar itens pesados em cima de produtos frágeis que podem quebrar ou ser danificados. Colocar apenas itens pesados em uma bolsa de supermercado pode significar que as compras podem cair no fundo ouSeja difícil para o cliente carregar. Se você quiser se tornar um funcionário de cortesia, deve estar preparado para fazer perguntas ao cliente ao ensacar mantimentos como "Você gostaria de uma bolsa para o seu leite?" ou "Você gostaria de ajudar seu carro?"
Cada loja de varejo possui políticas de serviço para a equipe seguir. Se você deseja se tornar um funcionário de cortesia, sempre deve se concentrar em fornecer a melhor experiência do cliente possível. Isso pode ser difícil nos dias em que você acabou de limpar depois de alguém que ficou doente no banheiro da loja. Vancinhas, lavando janelas, montar displays de lojas e limpar os carrinhos de supermercado são outras tarefas que podem ser esperadas de você no trabalho. Se você se comunicar com o gerente de contratação que você é confiável e está preparado para esse tipo de trabalho, é provável que tenha a chance de se tornar um funcionário de cortesia.