Como me torno um controlador de crédito?

Carreiras do controlador de crédito envolvem a coleta de dívidas de indivíduos ou empresas que estão atrasadas em remeter pagamentos. Os requisitos de inscrição para o trabalho variarão com o empregador, mas você precisa ter uma boa educação geral com proficiência em matemática e estudos em cursos apropriados, como contabilidade ou contabilidade, também são uma vantagem. Embora muitos que se tornem um controlador de crédito tenham diplomas em matemática ou economia, isso não é necessariamente um mandato. A experiência anterior não é um requisito, mas a experiência em atendimento ao cliente, um call center ou um departamento de finanças é um ativo. As qualificações adicionais que você deve ter incluem habilidades de informática e uma carteira de motorista completa, juntamente com certas habilidades e traços de personalidade. Aqueles que se tornam um controlador de crédito fazem telefonemas para devedores,que envolvem ouvir seus problemas monetários e negociar um método de pagamento. Se os devedores não cumprirem o reembolso, os membros desta profissão devem discutir casos com funcionários legais e iniciar procedimentos legais. Além disso, eles pesquisam registros de crédito em bancos de dados e são responsáveis ​​por aceitar ou rejeitar os pedidos de crédito. As tarefas do controlador de crédito também envolvem manter registros, avaliar funcionários de questões financeiras e supervisionar a assinatura de contratos financeiros.

As condições de trabalho daqueles que se tornam um controlador de crédito envolvem vantagens e desvantagens. Embora estejam baseados em um escritório confortável, eles precisam fazer visitas a devedores individuais e corporativos. A maioria trabalha com um cronograma padrão de 9 a 5, mas o trabalho de turno não é incomum. O trabalho não é fisicamente difícil, mas pode ser emocionalmente estressante lidar com os devedores e a ansiedade produzindopara assumir riscos financeiros.

Além de uma competência em matemática e uma disposição para lidar com números diariamente, você precisa ter várias habilidades e qualidades de características para se tornar um controlador de crédito. Como as questões financeiras são um assunto sensível, você deve ter uma personalidade agradável com a capacidade de ser discreto, mas firme. A empatia pelas dificuldades financeiras dos outros e a capacidade de exercer pressão diária sobre os devedores é benéfica. São necessárias boas habilidades de comunicação por escrito e oral, juntamente com a capacidade de analisar informações e tirar conclusões apropriadas com base na avaliação dos dados. Os requisitos do controlador de crédito também incluem boa organização e habilidades de resolução de problemas, além das habilidades para cumprir prazos rígidos, funcionar bem sob pressão e negociar.