Como me tornar um chefe de caixa?
Se você deseja se tornar um chefe de caixa, há certas habilidades que provavelmente precisarão. Primeiro, você deve ser bom com números e dinheiro. Segundo, você deve ter ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Você também deve exibir habilidades de liderança.
Antes de ser contratado como caixa, pode ser necessário fazer um teste. Isso normalmente avaliará suas habilidades matemáticas. Também pode avaliar o quão bem você usa determinadas máquinas ou software que serão usados se você for contratado. Como você pretende se tornar um caixa principal, convém garantir que você pontue no percentil mais alto. Se você atualmente trabalha no local em que está buscando a posição de chefe de caixa e não obteve nota extremamente alta na primeira vez, convém refazer o teste.
Pode haver uma oportunidade para você se tornar um chefe de caixa como um novo contratado. Na maioria dos casos, no entanto, os caixas principais são promovidos a partir de dentro. Isso significa que você deve estar preparado para trabalhar como caixa primeiro. Se for esse o caso, você normalmente precisará exibir excelência enquanto estiver na posição mais baixa.
Uma das coisas mais importantes a se concentrar é aperfeiçoar suas habilidades de lidar com dinheiro. Pequenas variações na caixa registradora geralmente não são suficientes para levar uma pessoa a ser demitida. Eles podem, no entanto, ser suficientes para impedir que uma pessoa atinja a meta de se tornar um caixa principal. Tente o seu melhor para garantir que sua lavoura se equilibra perfeitamente ou se feche sempre.
Você também precisa evitar muitos erros descuidados. Isso inclui tocar o mesmo item várias vezes e inserir códigos incorretos na caixa registradora. Se você é responsável por vários vazios ou frequentemente precisa de assistência, é provável que você não seja um candidato atraente para se tornar um chefe de caixa.
É provável que as habilidades de atendimento ao cliente sejam importantes em seu objetivo de se tornar chefe de caixa. Se você conseguir o cargo, provavelmente terá que lidar com os clientes de uma maneira diferente da de caixa. Isso significa que sua atitude e habilidades sociais desempenharão um papel mais essencial em seus deveres profissionais. Você deve começar a mostrar uma atitude positiva e amigável durante a entrevista e certifique-se de manter esse padrão o tempo todo.
Você também precisa mostrar liderança quando está no trabalho. Isso significa que você deve mostrar que tem conhecimento e é capaz de ajudar outras pessoas. Você deve seguir rigorosamente as regras e regulamentos. Também é aconselhável evitar parecer muito amigável ou conversar com os outros caixas, pois isso pode fazer com que você pareça inadequado para atuar na capacidade de um supervisor.