Como me torno um caixa principal?
Um chefe de caixa é uma função de supervisão em um banco; esse indivíduo supervisiona todos os outros caixas, além de fornecer atendimento ao cliente e também fornecerá serviços bancários gerais aos clientes, se necessário. Não é uma posição de nível de entrada. Para se tornar um contador, um indivíduo precisará ter experiência trabalhando como contador em um banco. Como alternativa, alguns bancos contratam pessoas para se tornarem um chefe de caixa se tiverem experiência em uma função de supervisão em um ambiente de varejo, como em um supermercado, mas isso não é comum.
Para se tornar um caixa eletrônico, provavelmente será necessário começar como caixa de banco de nível básico e depois passar para essa função. É muito importante fazer bem ao trabalhar como caixa de banco e garantir que seus fundos estejam sempre equilibrados no final do dia e que você ofereça excelente atendimento ao cliente. Qualquer pessoa que queira ser promovida deve sempre tentar ir além do chamado do dever no cargo, o que ajudará a ilustrar o potencial de responsabilidade de supervisão ou gerência. Também é importante que um indivíduo que queira se tornar um chefe de caixa demonstre sua capacidade de trabalhar bem com todos os diferentes tipos de pessoas e mantenha a calma em situações estressantes.
Um processo de entrevista também geralmente será necessário para se tornar um contador. Os gerentes do banco geralmente desejam se reunir novamente com o indivíduo, mesmo que estejam trabalhando há algum tempo, simplesmente para discutir o trabalho e fazer algumas perguntas. Isso pode incluir perguntas sobre como o indivíduo lidaria com determinadas situações. Uma pessoa que está entrevistando para um novo cargo no banco, como uma pessoa que já teve experiência como caixa ou banco em outro lugar, provavelmente terá um processo de entrevista mais longo.
Como em qualquer entrevista de emprego, é importante se vestir profissionalmente e trazer uma cópia do seu currículo para revisão. Também é uma boa idéia estar preparado com algumas perguntas para mostrar seu interesse no trabalho e conhecimento do campo; esteja preparado para discutir várias instâncias em que você lidou com situações desafiadoras com clientes bancários ou outros funcionários. Alguns bancos podem querer que você faça um breve teste também para verificar suas habilidades na execução de matemática básica.