Como me torno um especialista em empréstimos?
Os especialistas em empréstimos, ou agentes de crédito, são responsáveis pela comercialização de produtos de crédito para clientes comerciais e consumidores. Alguém que deseja se tornar um especialista em empréstimos geralmente possui experiência em vendas, bem como algum conhecimento sobre o setor bancário ou o setor de serviços financeiros. Além disso, algumas empresas financeiras preferem preencher empregos especializados em empréstimos com graduados universitários. Em muitos casos, os credores contratam candidatos que tenham experiência anterior em vendas e diplomas universitários.
Normalmente, um especialista em empréstimos deve enviar solicitações de hipotecas, empréstimos para veículos e linhas de crédito rotativas. O especialista reúne informações referentes à renda e dignidade de crédito do requerente, além de detalhes das garantias com as quais ele pretende garantir o empréstimo. Conseqüentemente, alguém que deseja se tornar um especialista em empréstimos deve receber treinamento no local de trabalho, durante o qual os credores são ensinados sobre produtos de crédito e procedimentos de subscrição. Este treinamento pode durar semanas ou meses. Em alguns países, os credores precisam ser registrados no governo nacional ou regional, caso em que os credores em potencial devem passar por um exame de empréstimo na conclusão do treinamento.
Além de enviar solicitações em nome de clientes existentes, os credores devem procurar proativamente novos clientes, fazendo chamadas de tele-consultoria ou visitas pessoais a possíveis tomadores de empréstimos. Os credores bem-sucedidos devem ter boas vendas e habilidades interpessoais para que possam desenvolver um relacionamento cordial com os clientes e atrair os clientes para longe dos concorrentes. Muitos bancos e empresas financeiras exigem que qualquer pessoa que deseje se tornar um especialista em empréstimos tenha passado vários anos trabalhando como vendedor. Embora alguns bancos prefiram contratar pessoas com experiência em vendas relacionadas ao crédito, muitas empresas aceitam candidatos com experiência no marketing de produtos não bancários.
Os pedidos de empréstimos comerciais geralmente são complexos porque os empréstimos são garantidos por vários empresários e a aprovação depende da saúde financeira da empresa. Devido à natureza desses empréstimos, alguém que queira se tornar um especialista em empréstimos pode ter que concluir um programa de graduação em economia, finanças ou áreas afins. Especialistas em empréstimos que lidam com clientes de alto valor geralmente precisam ter concluído programas de pós-graduação.
Enquanto alguns bancos contratam candidatos externos para preencher cargos de especialista em empréstimos, outras instituições promovem funcionários juniores para essas funções. Em muitos bancos, caixas e funcionários são obrigados a fazer referências de vendas a agentes de crédito e representantes de investimentos. Um funcionário que planeja se tornar um especialista em empréstimos pode ser promovido para a função com base em fazer um grande número de referências de vendas. Algumas instituições incentivam ativamente funcionários e caixas a se candidatarem a funções de empréstimo, pois esses indivíduos têm experiência em primeira mão de trabalhar em um ambiente bancário.