Como me torno um técnico de suporte de rede?
Um técnico de suporte de rede é um profissional técnico que trabalha em um departamento de tecnologia da informação (TI). Essas ocupações suportam, mantêm e reparam sistemas de rede para uma organização e também treinam os usuários sobre como usar software e sistemas relacionados. Para um técnico de suporte de rede, você normalmente precisará de pelo menos um diploma de bacharel, experiência no campo da carreira e conhecimento profundo de vários sistemas de computador. Quase todas as escolas pós-secundárias têm programas que oferecem um diploma ou diploma em tecnologia de rede ou um programa que abrange as habilidades de rede necessárias necessárias para se tornar um técnico de suporte à rede. Muitas pessoas que procuram se tornar um técnico também buscarão um pós-graduação para ajudarem sua experiência e seus currículos.
Normalmente, você deve encontrar oportunidades de emprego em ocupações relacionadas a computadores ou de rede. Mesmo se você encontrar o emprego de meio período em um departamento de computadores ou eletrônicos de uma loja, isso pode ajudá-lo a se tornar um técnico de suporte de rede no futuro. É mais provável que os empregadores contratem pessoas com experiência anterior em computador ou networking, mesmo que seja um conhecimento básico. A experiência de varejo também pode impressionar um empregador, porque esses tipos de trabalhos normalmente exigem experiência de atendimento ao cliente. Como um técnico de suporte de rede trabalha com usuários e clientes finais, boas habilidades de atendimento ao cliente geralmente são necessárias para esta ocupação.
Familiarizar -se com várias tecnologias populares de networking provavelmente o ajudarão também. A maioria dos empregadores possui sistemas integrados que envolvem várias tecnologias de rede que precisampara se comunicar e trabalhar juntos. Quanto mais produtos e software você entender, melhores serão suas oportunidades de emprego. Você provavelmente aprenderá vários conceitos e sistemas de rede ao longo da sua educação, mas também dedicará um tempo para pesquisar e trabalhar com outras tecnologias populares de rede.
Obter certificação em uma ou várias tecnologias de rede geralmente é uma boa ideia. À medida que as organizações continuam a armazenar grandes quantidades de informações críticas em suas próprias redes, credenciais relacionadas aos sistemas de rede e rede mostram um empregador que você está qualificado para apoiar com sucesso redes. A segurança da rede é uma prioridade para a maioria dos empregadores.
Normalmente, você deve se inscrever para aberturas de trabalho técnico de suporte à rede, mesmo que os requisitos da posição exijam vários anos de experiência. Você também pode se inscrever em aberturas relacionadas ao trabalho, como reparo de computador, suporte técnico ou técnico de servidor de computador. Algumas dessas ocupações exigemNenhuma experiência anterior e pode oferecer oportunidades de avanço para se tornar um técnico de suporte de rede para o empregador.