Como me torno um Assistente de Suporte ao Programa?
Os assistentes de suporte ao programa podem desempenhar uma ampla gama de funções, dependendo do empregador, da indústria e do nível do trabalho. Como resultado, os requisitos específicos para quem deseja se tornar um assistente de suporte ao programa variam significativamente de uma posição para outra. A obtenção de uma educação formal é quase sempre útil e pode, em alguns casos, ser necessária. A experiência no setor escolhido e nas funções administrativas básicas também é benéfica, assim como todas as certificações disponíveis em seu campo. Você também precisará encontrar e se candidatar a vagas, enviar seu currículo e participar de entrevistas.
Para se tornar um assistente de suporte de programa no campo escolhido, você precisará desenvolver um sólido entendimento dos requisitos padrão do setor. Por exemplo, esse tipo de posição de suporte para um governo ou programa militar pode exigir autorizações de segurança. Da mesma forma, você pode precisar de certificações ou licenças específicas para se tornar assistente de suporte de programa em um escritório tributário, estabelecimento de pesquisa em saúde ou escritório de advocacia. Universidades e faculdades provavelmente exigirão pelo menos um diploma de quatro anos também. É uma idéia sensata pesquisar minuciosamente o setor em que você está interessado para descobrir quais requisitos você pode esperar.
Com exceção das empresas relacionadas à pesquisa, esses tipos de posições são de natureza principalmente administrativa. Mesmo que o empregador normalmente não exija educação formal, muitos preferem candidatos que obtiveram um certificado, diploma ou diploma. Portanto, você pode optar por frequentar uma faculdade, escola técnica ou programa formal de treinamento de carreira. Você pode obter um certificado ou diploma em assistência administrativa ou em outra área relacionada ao seu setor. Como alternativa, você pode obter um diploma de dois ou quatro anos em um assunto relevante ou em um que seja do seu interesse.
A experiência pode ser importante se você deseja se tornar um assistente de suporte ao programa, principalmente se você não possui qualificações educacionais. Para esse tipo de cargo, os empregadores geralmente trocam educação por experiência, ano após ano. A experiência pode ser específica para o seu setor e, em alguns nichos de mercado, a experiência apropriada será obrigatória. Muitas vezes, no entanto, qualquer experiência administrativa geral, incluindo trabalho como secretário, balconista ou assistente administrativo, é suficiente.
Você pode encontrar vagas em aberto pesquisando quadros de empregos e sites da empresa. Você precisará criar um currículo profissional e uma carta de apresentação que demonstrem claramente suas habilidades e realizações. Se você não se sentir à vontade para escrever esses documentos, há serviços profissionais disponíveis. Você precisará candidatar-se a cargos e passar por uma ou mais entrevistas. Em alguns casos específicos - mais comumente em ambientes governamentais, militares, financeiros e de saúde - você pode precisar passar por uma investigação criminal e / ou uma verificação de crédito a ser contratada.