Como me torno um controlador de qualidade?
Uma pessoa pode se tornar um controlador de qualidade, obtendo credenciais acadêmicas em um curso de estudo relacionado à ciência e prática de confiabilidade na fabricação. Alguns que trabalham em controle de qualidade buscam com sucesso uma estratégia de obter experiência no trabalho. Essa carreira geralmente envolve a aquisição de habilidades de inspeção, avaliação e análise estatística. Um controlador de qualidade pode trabalhar na produção, ou ele ou ela pode aplicar experiência em controle de qualidade nas empresas que prestam serviços pessoais.
A preparação acadêmica para se tornar um controlador de qualidade pode envolver a obtenção de um diploma de bacharel ou um nível ainda mais alto de educação formal. Os cursos de estudo na ciência da confiabilidade são bastante variados e são frequentemente extraídos de uma infinidade de disciplinas acadêmicas. Carreiras do controlador de qualidade são encontradas em diversas indústrias como fabricação de instrumentação médica e produção de alimentos.
Credenciais escolares no campo da garantia de controle de qualidade podem incluir grausconcedido por escolas técnicas, faculdades e universidades. Alguns que se tornam um controlador de qualidade possuem experiência em rastrear e entender variações estatísticas. Como resultado, uma forte formação em matemática estatística pode ser muito útil nesse campo. Alguém que trabalha como inspetor de controle de qualidade para uma operação de montagem, por exemplo, pode aumentar sua habilidade em entender as variáveis de fabricação ao longo do tempo. Isso pode acontecer através de treinamento no local de trabalho, seminários ou eventos patrocinados por associações profissionais.
As tarefas de trabalho de um gerente de controle de qualidade geralmente envolvem testes de desempenho do produto. Ele também pode desenvolver processos de fabricação mais confiáveis. Às vezes, a garantia de qualidade envolve consultar e reportar à gerência em controle de qualidade ISSues. Aqueles que se tornam um controlador de qualidade subindo nas fileiras de uma operação de fabricação podem ter a oportunidade de adquirir uma visão aguda de variações que podem ocorrer em processos tecnológicos dentro de uma indústria específica.
Se um controlador de qualidade trabalha para uma empresa que fornece serviços, como assistência médica ou transporte, ele poderá realizar pesquisas de satisfação do consumidor, analisar os tempos de espera de serviço ou ajustar transações de serviço na tentativa de reduzir o potencial de contratempos. Por exemplo, um controlador de qualidade que trabalha para uma companhia aérea pode analisar e medir os erros de manuseio de bagagem da companhia aérea. Nesse caso, ele ou ela pode ter se preparado para este trabalho realizando estudos em métricas de clientes, como entender o impacto psicológico e financeiro da bagagem maltratada em negócios repetidos.