Como me torno um técnico de qualidade?
Profissionais com posições de técnico de qualidade são responsáveis pelo teste de produtos à medida que passam pelos processos de fabricação e depois de serem concluídos, embora antes de serem enviados a consumidores ou varejistas. Os técnicos de qualidade também podem inspecionar os materiais antes da fabricação e operar e inspecionar todos os equipamentos usados nos procedimentos de teste. Para se tornar um técnico de qualidade, é essencial um diploma do ensino médio ou um grau equivalente. Em muitos casos, os graus de graduação ou dois anos de associado são preferidos pelos empregadores, embora possam não ser necessários. Para algumas posições, como no desenvolvimento de software, uma pessoa que gostaria de se tornar um técnico de qualidade também pode precisar ter uma graduação.
Uma pessoa que deseja se tornar um técnico de qualidade precisa entender o que define padrões de qualidade em um determinado setor. Por exemplo, um técnico de qualidade em uma empresa que produz peças de automóveis deve saber as dimensões esperadas das peças e como elas são suposEd para funcionar. Em alguns casos, um técnico de qualidade também deve estar familiarizado com os regulamentos governamentais. Em um campo como os produtos farmacêuticos, por exemplo, esse tipo de profissional precisa entender as diretrizes ditadas por agências reguladoras.
Na maioria dos casos, uma pessoa que deseja se tornar um técnico de qualidade deve ter vários anos trabalhando em um determinado setor. Os profissionais de fabricação podem obter experiência relevante, realizando partes de um processo de fabricação e mantendo cargos de gerenciamento de nível ou planejamento, onde podem aprender sobre fatores que contribuem para o sucesso ou falha das operações. Em resumo, esses profissionais devem entender onde um processo pode dar errado e ter uma idéia de como os problemas podem ser corrigidos.
Muitas empresas são administradas em modelos de gerenciamento nos quais procedimentos estão sendo desenvolvidos constantemente. Profissionais que adotam esta filosofia BelIeve que sistemas e processos nunca são perfeitos e que devem se adaptar às mudanças no mercado e às expectativas dos clientes. Para se tornar um técnico de qualidade, pode ser necessário familiarizar -se com esse tipo de modelo de gerenciamento. O gerenciamento enxuto é um exemplo de um tipo de filosofia de gestão em que a melhoria contínua é um aspecto essencial. Técnicos de qualidade que trabalham nesses tipos de ambientes de negócios podem ser necessários para coletar continuamente informações sobre comportamentos e expectativas do mercado e aplicar esses dados a inspeções de qualidade.
Organizações, como a Sociedade Americana de Qualidade nos Estados Unidos, oferecem treinamento e certificação para técnicos de qualidade. Entrar em um desses programas, obter certificação ou até participar de seminários de um dia pode ser uma ótima maneira de fortalecer seu currículo. Esses programas, cursos e workshops também podem ser ótimas oportunidades de redes profissionais.