Como faço para me tornar um reserva?
Para se tornar um reserva, você deve poder fornecer um serviço exemplar ao cliente, ter um comportamento telefônico agradável e uma voz clara. Os reservationistas também podem ser obrigados a aprender programas de computador especializados que são frequentemente usados pelas empresas ao tomar reservas para evitar o excesso de reserva. A maioria das posições reserva também exige que os candidatos tenham um diploma do ensino médio ou certificação comparável. Você também pode se tornar um reservationista através do treinamento no trabalho em um hotel, restaurante ou agência de transporte. Se você pretende ser um reservatório de companhias aéreas ou um reserva de restaurante, deve ter boas habilidades de comunicação oral e escrita. Uma atitude positiva, paciência e vontade de servir aos outros também estão entre as habilidades naturais necessárias para se tornar um reserva.
Dependendo de onde você pretende trabalhar, você pode haVE para se submeter a treinamento formal antes que você possa se tornar um reserva. As faculdades locais às vezes oferecem cursos, assim como as agências de viagens privadas. Investigue o setor em que você planeja entrar para determinar que tipo de treinamento é necessário, se houver. Você também pode pesquisar empresas individuais on -line para determinar se alguma delas possui vagas atuais para os reservationistas. Se você não tem experiência anterior, procure especificamente empresas que oferecem treinamento reserva no trabalho.
Cada vez mais, as posições de reserva de hotéis e agentes de ingressos estão contratando funcionários para trabalhar em locais remotos. Para se tornar um reservatório que pode trabalhar em casa, no entanto, equipamentos telefônicos especiais e software de computador podem ser necessários. Essas posições também podem exigir que novos funcionários treinem por um período definidoLocalização supervisionada antes de poder trabalhar remotamente.
Para se tornar um reservatório, você pode ser obrigado a aprender códigos especiais e jargões específicos para o setor em que trabalha. Isso é particularmente verdadeiro se você planeja trabalhar no setor de viagens. Ao organizar ou confirmar destinos de viagem para clientes, você deve conhecer vários códigos usados para identificar aeroportos e outros portos.
Ao tomar as etapas iniciais para se tornar um reserva, você pode considerar trabalhar em posições menos do que ideais, enquanto obtém as habilidades e a experiência necessárias para avançar sua carreira. Por exemplo, não é incomum para empresas que exigem que reservas operem em horários de 24 horas. Como um novo reserva, você pode encontrar empregos que exigem que você trabalhe durante a noite em turnos ou outras horas ímpares ou que ofereçam apenas trabalho em tempo parcial, mas que também oferecem treinamento e experiência valiosos.