Como me torno um representante de suporte de vendas?
Se você deseja se tornar um representante de suporte de vendas, preste muita atenção às qualificações listadas nos anúncios de ajuda de ajuda do empregador e publicações de emprego. Os deveres de trabalho daqueles que trabalham em suporte de vendas variam muito, para que você encontre variações amplas nos requisitos educacionais e de experiência. Em geral, no entanto, você provavelmente descobrirá que a maioria dos empregadores desejará ter pelo menos um ensino médio, uma maneira agradável de telefone e habilidades de teclado sólido. Você também deve ter alguma experiência com computadores. A experiência no trabalho em atendimento ao cliente ou administração de escritório também pode ser muito útil, pois é esperado que você opere em ambas as funções enquanto trabalha no suporte de vendas.
As habilidades básicas necessárias para se tornar um representante de suporte de vendas geralmente incluem a capacidade de se comunicar efetivamente com clientes e perspectivas de vendas, bem como outros membros da equipe de vendas. Como se aplica a qualquer pessoa que trabalhe em vendas, ter uma personalidade vencedora provavelmente aumentará suas chances def sendo contratados em uma posição de suporte de vendas, além de progredir em sua carreira. Em alguns casos, espera -se que você funcione em uma função de suporte administrativo, portanto, é essencial ter experiência em bancos de dados, planilha e software de processamento de texto comuns.
A educação necessária para se tornar um representante de suporte de vendas depende de suas tarefas de trabalho. Se você espera se tornar um representante de suporte de vendas para uma empresa que vende produtos altamente técnicos, um diploma universitário ou outro treinamento formal nesse setor pode ser imensamente útil. Por exemplo, se você se tornar um representante de suporte de vendas para uma empresa que vende computadores, ter um diploma ou um certificado em ciência da computação pode ser um requisito de contratação. Em situações em que você trabalhará com produtos ou serviços que não são particularmente complexos ou técnicos, não pode ser necessária uma educação mais alta ou especializada.Lembre -se, no entanto, que, se você deseja avançar dentro da empresa, pode ser necessário concluir um graduação ou pós -graduação.
A experiência de trabalho necessária pode incluir um histórico de emprego em vendas, atendimento ao cliente ou administração de escritório. Como muitos empregadores podem esperar promover sua equipe de suporte de vendas em cargos regulares de vendas, você pode enfatizar seu entusiasmo pelas vendas durante entrevistas ou em suas cartas de cobertura. Como você frequentemente lida com o público, um empregador em potencial pode querer conversar com seus empregadores anteriores sobre sua capacidade de trabalhar interagir de maneira positiva com clientes e colegas.