Como me torno uma recepcionista de salão de beleza?
Muitos salões de beleza contratam pessoal para lidar com a recepção, cumprimentar os clientes e marcar consultas. Se você gosta de trabalhar com o público e está interessado no setor, pode se tornar um recepcionista de salão. Você não precisará necessariamente de cosmetologia ou treinamento estético, mas deve ter muitas das mesmas habilidades que outros cargos de suporte de escritório.
A maioria dos empregadores que procuram uma recepcionista publicará empregos em sites de emprego agregados, onde um candidato a emprego pode pesquisar por área geográfica ou, às vezes, em listas gratuitas. Os escritórios de emprego também são um bom lugar para começar a procurar empregos locais. Você provavelmente encontrará posições que exigem trabalho de fim de semana, já que muitos salões estão abertos no sábado para acomodar clientes que não podem agendar compromissos durante a semana de trabalho.
Assistente administrativo e habilidades de trabalho de suporte de escritório que você já transfere facilmente quando se torna recepcionista de salão. Algumas das coisas que você pode esperar são atender telefones, usar um computador para agendar compromissos e acompanhar clientes regulares e classificá-los quando eles chegam. A experiência em lidar com cartões de crédito ou dinheiro é uma vantagem, assim como a experiência de vendas ou varejo, pois você pode fazer perguntas sobre os produtos que o salão tem para venda. Você é a primeira impressão que muitos clientes têm do negócio; portanto, seu comportamento e aparência pessoal devem ser o mais profissionais possível.
Depois de se tornar um recepcionista de salão, suas principais tarefas geralmente ocorrem no lobby ou na área de espera do salão. Você distribuirá o correio, cuidará das entregas e poderá até solicitar suprimentos para a empresa. Alguns salões oferecem comodidades para clientes como bebidas quentes ou frias, e você deverá manter as estações de café ou chá e manter refrigerantes e água engarrafada em estoque.
Muitos salões realizam serviços muito pessoais para seus clientes, incluindo depilação, bronzeamento e várias outras tarefas de beleza. Salões de luxo, especialmente aqueles que enceram áreas íntimas ou incluem instalações de spa, terão áreas privadas para técnicos e clientes. Aqueles que desejam se tornar recepcionistas de salão devem ser discretos ao lidar com clientes, pois muitos deles não querem que ninguém saiba que tipo de serviço está recebendo. Vale a pena mencionar qualquer experiência que você tenha ao lidar com informações confidenciais em sua entrevista.
Às vezes, os salões de cadeia e franquia exigem que seu pessoal da recepção esteja matriculado em cursos de cosmetologia. Isso dá aos candidatos interessados no campo da beleza a chance de aprender no trabalho. Se você deseja se tornar uma recepcionista de salão sem essas qualificações, talvez precise procurar em outro lugar. Vale a pena verificar, no entanto, uma vez que um estabelecimento menor pode precisar apenas de alguém com experiência geral em atendimento ao cliente na recepção.