Como me torno uma recepcionista de salão?
Muitos salões de beleza contratam pessoal para lidar com a recepção, cumprimentar os clientes e reservar compromissos. Se você gosta de trabalhar com o público e está interessado no setor, pode se tornar uma recepcionista de salão. Você não precisará necessariamente de cosmetologia ou treinamento estético, mas deve ter muitas das mesmas habilidades que outras posições de apoio ao escritório.
A maioria dos empregadores que buscam uma recepcionista publicará empregos em sites agregados de emprego, onde um candidato a emprego pode pesquisar por área geográfica ou, às vezes, em listagens gratuitas. Os escritórios de trabalho também são um bom lugar para começar a procurar empregos locais. Você provavelmente encontrará posições que exigem trabalho de fim de semana, já que muitos salões estão abertos no sábado para acomodar clientes que não podem agendar compromissos durante a semana de trabalho.
Assistente administrativo e habilidades de suporte de escritório que você já tem transferido facilmente quando se torna uma recepcionista de salão. Algumas das coisas que você pode esperar de atender telefones, use um compuTer para reservar compromissos e acompanhar os clientes regulares e classificar os clientes quando eles entram na porta. A experiência em lidar com dinheiro ou cartões de crédito é uma vantagem, assim como a experiência de vendas ou varejo, pois você pode receber perguntas sobre produtos que o salão tem para venda. Você tem a primeira impressão que muitos clientes têm do negócio, portanto, seu comportamento e higiene pessoal devem ser o mais profissional possível.
Depois de se tornar com sucesso uma recepcionista de salão, suas principais tarefas geralmente ocorrem no saguão ou na área de espera do salão. Você distribuirá o correio, lidará com entregas e pode até solicitar suprimentos para os negócios. Alguns salões fornecem comodidades para clientes, como bebidas quentes ou frias, e você deverá manter as estações de café ou chá e manter refrigerantes e água engarrafada estocada.
Muitos salões executam serviços muito pessoais para seus clientes, incluindo remoção de cabelo, bronzeamento e várias outras tarefas de limpeza. Os salões de luxo, especialmente aqueles que fazem a depilação de áreas íntimas ou incluem instalações de spa, terão áreas privadas para técnicos e clientes. Aqueles que aspiram a se tornar uma recepcionista de salão devem ser discretos ao lidar com os clientes, pois muitos deles não desejam que alguém saiba que tipo de serviço está recebendo. Qualquer experiência que você tenha lidando com informações confidenciais vale a pena mencionar em sua entrevista.
Os salões de cadeia e franquia às vezes exigem que seu pessoal da recepção seja matriculado em cursos de cosmetologia. Isso oferece aos candidatos interessados no campo da beleza a chance de aprender no trabalho. Se você deseja se tornar uma recepcionista de salão sem essas qualificações, pode ter que procurar em outro lugar. Vale a pena verificar, no entanto, uma vez que um estabelecimento menor pode precisar apenas de alguém com experiência geral de atendimento ao cliente na recepção.