Como me torno uma recepcionista de spa?
Quando uma pessoa quer se tornar uma recepcionista de spa, ela deve completar pelo menos educação no ensino médio e fazer treinamento no trabalho. Em spas maior ou mais de elite, um treinamento mais avançado em uma comunidade ou faculdade vocacional pode ser necessária. Independentemente de um indivíduo fazer aulas de nível universitário, uma pessoa que deseja entrar no setor deve se familiarizar com operações e serviços de spa, seja por meio de outras posições, como vendas de varejo ou usar os serviços.
A educação básica necessária para se tornar uma recepcionista de spa é um diploma do ensino médio ou grau de equivalência de pós -graduação (GED). Os spas procuram recepcionistas que tiveram cursos em processamento de texto, planilhas e comunicações. Um candidato a um trabalho de recepcionista de spa também deve se sentir confortável com a tecnologia, compreendendo como enviar e -mails, fax, copiar e acessar bancos de dados. Eles têm esses requisitos porque as recepcionistas são responsáveis por interagir com os clientes e devem manter registros precisos do Spa Operações.
Os empregadores geralmente preferem candidatos que tiveram treinamento adicional específico ao trabalho da recepcionista. Esses spas desejam candidatos que concluíram programas formais de certificado ou associado em suporte ou recepção administrativa de escritório. Esses tipos de qualificações geralmente são encontrados em spas que atendem a um grande número de clientes e, portanto, precisam de recepcionistas que possam ser eficientes, apesar do alto volume de tráfego. Os spas que prestam serviços à clientela de elite ou de alto nível também que às vezes desejam esse grau de profissionalismo.
Geralmente, não é suficiente que uma pessoa tenha a educação certa para se tornar uma recepcionista de spa. Ela também deve estar familiarizada com os serviços que o spa fornece. Isso inclui serviços como massagem, tratamentos faciais, aromaterapia e esfoliação profunda. Cada uma dessas terapias possui suas próprias metodologias, ferramentas e considerações de segurança. Os clientes costumam perguntar o receptoionista para obter informações sobre esses procedimentos por telefone ou pessoalmente, portanto, a recepcionista deve poder responder a quaisquer consultas de serviço que ela recebe, incluindo preços. Uma formação em vendas, atendimento ao cliente ou serviços de saúde pode fornecer informações valiosas.
Na maioria dos spas, uma pessoa que quer se tornar uma recepcionista de spa passa por um período de treinamento no trabalho. Isso é necessário, apesar de qualquer educação formal e experiência que o candidato tenha, porque todo spa possui seus próprios procedimentos operacionais, políticas, equipamentos e configuração. O treinamento geralmente é bastante curto, às vezes apenas uma semana. Se o spa tiver uma equipe grande ou oferecer um grande número de serviços, o treinamento para se tornar uma recepcionista de spa pode durar um mês ou mais, mas isso não é tão comum.