Como me torno um lojista?
Se você deseja possuir ou apenas gerenciar uma loja de varejo, é possível se tornar um lojista. A primeira coisa que você precisará é de pelo menos alguns anos de experiência trabalhando em lojas de varejo. Embora a experiência no varejo seja uma obrigação, educação ou treinamento formal pode não ser necessário para gerenciar uma loja. Certamente, é desejável que os cursos de negócios ou um certificado ou diploma em administração, mas a habilidade mais importante necessária para se tornar um lojista é ser capaz de gerenciar com êxito todas as áreas de uma loja de varejo.
A contratação e o treinamento de pessoal são necessários se você deseja se tornar um lojista. É provável que você precise de gerentes de departamento, além de equipe de contabilidade e contabilidade. Se você espera que as tarefas sejam realizadas de maneira eficiente por outras pessoas, deve ser um líder que possa motivar e inspirar seus funcionários a coordenar bem como uma equipe. Por exemplo, se você administra uma mercearia, deve contratar um gerente competente para cada departamento que esteja disposto a adotar sua visão de negócios e escolher assistentes apaixonados por fazer as coisas. Enquanto você, como gerente geral da loja, será responsável por tudo, poderá supervisionar, em vez de microgerenciar a loja, se o restante de sua equipe estiver funcionando de maneira eficaz.
O microgerenciamento é uma atenção excessiva aos detalhes ou um controle rígido sobre os trabalhadores. Se você se tornar gerente de loja, provavelmente descobrirá que haverá muitas coisas para se controlar. Você precisará contratar supervisores competentes e responsáveis para cuidar dos detalhes em diferentes departamentos. Será sua responsabilidade garantir que esses trabalhadores estejam alcançando as metas que você definiu para eles. Esses objetivos devem incluir a conformidade com quaisquer leis e requisitos de segurança, bem como com as especificidades que você deseja alcançar nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e estoque.
Todo tipo de loja deve ter um inventário que atenda às necessidades e desejos de seus clientes. Muito estoque de qualquer coisa significa que os itens não serão vendidos em tempo hábil; é provável que eles precisem ser descontados, o que reduzirá os lucros. No entanto, pouquíssimo estoque significa não ser capaz de acompanhar a demanda dos clientes, e isso pode enviar pessoas à sua concorrência. É necessário entender seus clientes e seu estoque se você deseja se tornar um lojista. Trabalhar no setor de varejo, como começar com estantes e caixas antes de se tornar um supervisor por vários anos, pode fornecer uma boa base para uma eventual posição de lojista.