Como me torno um especialista em implementação?
As pessoas que trabalham como especialistas em implementação são responsáveis por garantir que o software projetado para empresas ou setores específicos funcione de maneira adequada. É comum que especialistas em implementação testem programas para garantir que atendam às necessidades dos profissionais, componham materiais instrucionais sobre programas, realizem sessões de treinamento para pessoas aprendendo a usar novo software e gerenciem o projeto de implementação de novo software. Ao contrário de muitas pessoas no campo de design de software, os especialistas em implementação se comunicam frequentemente com os usuários do programa e traduzem conceitos técnicos complexos em linguagem comum.
Para se tornar um especialista em implementação, é essencial ter formação em ciência da computação. Embora possa ser um ativo, pode não ser necessário ter um diploma universitário. Geralmente, é mais importante que uma pessoa que queira se tornar um especialista em implementação tenha formação em educação, uma vez que grande parte de seu trabalho gira em torno do treinamento de funcionários para o uso de software.
Uma pessoa que deseja se tornar um especialista em implementação deve ter um entendimento de software e hardware de computador, embora geralmente não seja necessário ter um forte entendimento técnico desse campo. Na maioria dos casos, as pessoas que se tornam especialistas em implementação têm experiência em trabalhar na indústria de software, mas não necessariamente possuem fortes entendimentos técnicos. Por uma questão de fato, como a maioria dos especialistas em implementação se concentra em ajudar os usuários de software, um forte entendimento técnico geralmente é irrelevante para esse tipo de trabalho. É importante lembrar, no entanto, que os requisitos variam de acordo com o empregador, portanto, você deve estudar as ofertas de emprego antes de se candidatar.
Em vez de um forte entendimento técnico de software, uma pessoa que deseja se tornar um especialista em implementação deve ter experiência em treinamento ou educação. Muitas pessoas nessas áreas têm graus em concentrações como educação, recursos humanos e gestão. É essencial que uma pessoa que queira se tornar um especialista em implementação possa trabalhar com estagiários em situações individuais e em grupo para ajudá-los a usar o software corretamente. Na maioria dos casos, uma pessoa que se torna especialista em implementação é alguém que gosta de se comunicar com outras pessoas.
Um indivíduo que gostaria de se tornar um especialista em implementação também deve estar disposto a viajar com frequência. Quando o software está sendo implementado em um novo escritório, um especialista em implementação pode viajar para esse escritório para ajudar os funcionários a se adaptarem ao novo software. Embora os especialistas em implementação geralmente recebam avisos avançados sobre os planos de viajar, algumas posições exigem que os profissionais viajem em pouco tempo para executar uma solução inesperada de problemas.