Como desenvolvo habilidades de supervisor?
Se você é ou espera ser promovido para uma posição de supervisão no trabalho, é importante que você desenvolva fortes habilidades de supervisor. Existem várias maneiras de fazer isso, e você pode achar que a utilização de várias abordagens é sua melhor aposta para desenvolver completamente seu potencial. As abordagens para melhorar suas habilidades de supervisor incluem a leitura de livros e a realização de cursos de administração, observação e trabalho com seu próprio supervisor, além de prestar muita atenção às interações com seus subordinados. Mesmo se você ainda não estiver em uma posição de supervisão, poderá aumentar suas chances de promoção aprendendo habilidades de supervisão e gerenciamento enquanto trabalha em seu trabalho atual.
Converse com seu supervisor sobre como obter treinamento formal em habilidades de supervisão. Em algumas empresas, os funcionários podem tirar proveito dos programas de treinamento internos que têm a vantagem de também instruí-lo sobre políticas e procedimentos específicos da empresa. Se sua empresa não fornecer automaticamente o treinamento necessário para aprender e aprimorar suas habilidades de supervisor, pergunte se sua empresa o reembolsará por fazer um curso por conta própria. Os cursos e oficinas de gerenciamento são frequentemente ministrados em feiras da indústria, centros de educação de adultos e on-line e em faculdades e universidades tradicionais. Se você não puder participar facilmente de um curso ou workshop, sua biblioteca local poderá ajudá-lo a encontrar livros e DVDs de gerenciamento que podem ser de grande ajuda para você.
Outro aspecto fundamental do desenvolvimento de boas habilidades de supervisão é prestar muita atenção aos supervisores e gerentes que você acredita estar fazendo um bom trabalho. Ao observar o que eles dizem e fazem ao trabalhar com outros funcionários, você pode modelar seu próprio comportamento de gerenciamento no bom exemplo deles. É aconselhável trabalhar em estreita colaboração com o seu próprio gerente, principalmente ao se estabelecer em sua nova função, e solicitar regularmente comentários sobre seu desempenho e sua abordagem para lidar com desafios rotineiros e incomuns.
Depois que você começa a supervisionar ativamente outros funcionários, vale a pena refletir regularmente sobre seu trabalho. Se você aconselha um funcionário sobre um assunto específico, lembre-se de sua abordagem ao observar o comportamento do funcionário durante as próximas semanas e meses. Embora você certamente não possa forçar um funcionário a se comportar de uma maneira específica, se o desempenho dele melhorar, convém aconselhá-lo da mesma forma no futuro. Se o desempenho do funcionário não mudar ou diminuir, considere o que você poderia ter feito de maneira diferente. Com a experiência contínua e a auto-educação, você pode aprimorar suas habilidades de supervisor, de modo que possa ser considerado em oportunidades adicionais na empresa e com outros empregadores.