Como obtenho a certificação MCDST?
A certificação MCDST, abreviação de Microsoft Certified Desktop Support Technician, permite que a pessoa certificada trabalhe em uma área de suporte ao cliente ou de reparo de computadores trabalhando com sistemas operacionais Windows. Para obter a certificação MCDST, a pessoa interessada deve passar no exame "Suporte aos usuários e solução de problemas de um sistema operacional Windows XP" e "Suporte aos usuários e solução de problemas de aplicativos da área de trabalho em um sistema operacional Windows XP", conhecidos como exames 70-271 e 70-272 respectivamente. Os dois exames preparam o técnico para trabalhar com sistemas operacionais Windows e aplicativos de desktop encontrados em computadores executando o Windows.
Os dois exames custam US $ 125 dólares cada. Os exames podem ser feitos em qualquer ordem. Embora um técnico possa ter feito outros testes e se certificado nessas áreas, ele ainda precisará fazer esses dois exames específicos para obter a certificação MCDST. Técnicos interessados podem se inscrever para os exames no site da Microsoft e descobrir quando e onde podem fazer os testes.
A Microsoft também fornece links para sites que oferecem testes e materiais práticos para ajudar a preparar a pessoa interessada antes do teste. Aulas on-line, aulas presenciais e materiais de estudo estão disponíveis em vários sites para fornecer orientação e uma melhor idéia de como são os exames reais. As aulas para sistemas operacionais mais antigos podem ser limitadas e a pessoa deve usar recursos online para aprender sobre os exames.
Ao escolher se a certificação MCDST é ou não o passo certo a ser seguido, um técnico deve considerar que tipo de trabalho ele deseja e as qualificações atuais. Qualquer pessoa que tenha recebido algum tipo de certificação pela Microsoft é conhecida como MCP (Microsoft Certified Professional) e pode executar trabalhos de reparo relacionados a computadores no campo que estudou. Um técnico pode não precisar da certificação MCDST, mas geralmente a maioria dos técnicos precisa, em algum momento, trabalhar com o sistema operacional Windows e essa certificação pode ajudá-lo a conseguir um emprego nesse campo.
À medida que os sistemas Windows são atualizados, como o lançamento do Windows 7, os técnicos podem fazer novos exames para atualizar sua certificação. Se isso é necessário ou não, depende da empresa em que o técnico trabalha e em qual sistema operacional a empresa ou seus clientes usam. Com o tempo, a atualização da certificação pode se tornar necessária à medida que os sistemas operacionais mudam e os sistemas mais antigos são usados com menos frequência.