Como faço para começar em vendas de HVAC?
As vendas de HVAC são um campo lucrativo e geralmente são divididas em dois grupos de clientes: residencial e comercial. O termo HVAC é usado para descrever o grande equipamento na categoria de produto de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC). Esse campo experimentou grandes mudanças nos últimos 20 anos e deve experimentar o crescimento acima da média na próxima década, parcialmente devido ao impacto das mudanças climáticas globais.
A maioria das pessoas começa em vendas residenciais de HVAC por meio de uma posição de vendas de nível básico para uma empresa de instalação do HVAC. Essas empresas se concentram na venda do equipamento e na prestação dos serviços de instalação. Os clientes para produtos residenciais são proprietários ou construtores de casas. O tamanho e o preço da unidade variam, dependendo dos requisitos do usuário. Por exemplo, muitas empresas vendem pequenas unidades de ar condicionado do tamanho de janelas, sabendo que o cliente retornará para uma unidade HVAC completa no futuro.
No setor comercial, a maioria da equipe de vendas da HVAC recebeuAlguns treinamento técnico, como mecânico de HVAC ou técnico de reparo. Esse nível de educação é necessário para dimensionar adequadamente o sistema HVAC, recomendar produtos e entender as necessidades e problemas do usuário. Por exemplo, determinar o sistema HVAC de tamanho apropriado para um armazém combinado e um escritório com uma seção de freezer requer um entendimento avançado da mecânica por trás desse sistema.
As habilidades em informática são muito importantes nas vendas de HVAC. No mínimo, todos os candidatos devem ter pelo menos um nível intermediário de habilidade com produtos de produtividade do escritório. O rastreamento de contatos, atividades de vendas e previsões é fundamental nessa função. Além disso, qualquer pessoa que trabalhe em vendas comerciais de HVAC precisa ser capaz de criar cotações, enviar propostas escritas e revisar as especificações do cliente e as ofertas de produtos de fornecedores.
Durante o processo de entrevista de emprego, reserve um tempo para se preparar para o INTERVIEW. Pense em uma lista de perguntas padrão da entrevista e prepare suas respostas com antecedência. Tenha uma entrevista simulada com um amigo ou membro da família antes da entrevista. Pratique ouvir cuidadosamente a pergunta e expressar uma resposta precisa e direta. As unidades HVAC não são baratas e os clientes apreciam uma abordagem direta e estilo de comunicação para esse tipo de compra.
A comunidade HVAC é bastante pequena e a reputação é importante. Construa uma reputação como um jogador de equipe que constantemente produz o melhor esforço. Trabalhe com outras equipes de vendas, bem como os departamentos administrativos e de serviço, para fornecer o melhor serviço possível para o cliente. Esta é a maneira mais eficaz de obter sucesso nas vendas de HVAC, enquanto aprende as habilidades necessárias para se tornar elegível para promoção.