Quais são as responsabilidades dos analistas de negócios?

As responsabilidades dos analistas de negócios normalmente se concentram no exame das operações de uma empresa para determinar seus pontos fortes e falhas. Ela tradicionalmente estuda os sistemas operacionais e o pessoal de cada departamento e recomenda caminhos para melhorias. Seu trabalho pode ser como funcionário de uma empresa de serviços de negócios ou como contratante independente.

Um número significativo de responsabilidades de analistas de negócios exige o uso de várias ferramentas de avaliação. Para facilitar a coleta de informações de toda a empresa, um analista de negócios freqüentemente inicia seu trabalho distribuindo questionários a todos os funcionários para serem preenchidos e devolvidos anonimamente a ela. Essa pesquisa franca geralmente ajuda o analista a descobrir problemas que podem ser desconhecidos ou ignorados pela gerência.

Após o estudo dos resultados da pesquisa, as responsabilidades dos analistas de negócios geralmente incluem passar para a próxima etapa da entrevista com o pessoal da gerência e os supervisores do departamento. Essas trocas orais normalmente ajudam o analista a determinar a atitude geral dos responsáveis. Essas informações geralmente são fundamentais nos caminhos para melhorias que ela recomenda para aprimorar as operações diárias da empresa e aumentar suas margens de lucro.

Criar um fluxograma das responsabilidades de cada departamento e como eles interagem é frequentemente o próximo passo do analista de negócios. Embora diferentes divisões da empresa possam acreditar que compreendem esses processos internos, ver uma representação visual de como o trabalho é distribuído geralmente revela duplicação de trabalho. A compreensão desses obstáculos à produtividade geralmente inicia mudanças nas alocações de mão de obra ou nas descrições de cargos.

Além de usar as informações obtidas por meio de auditoria interna, as responsabilidades dos analistas de negócios costumam incluir a utilização de ferramentas e informações de fontes externas para executar o trabalho. Ao comparar o desempenho e as metas de uma empresa com os clientes anteriores em situações semelhantes, o analista normalmente pode aplicar os conceitos de sucesso ao seu cliente atual. Geralmente, ela também pode aplicar estatísticas e dados de setores semelhantes para apoiar suas recomendações de melhorias.

Na conclusão de sua avaliação, um analista de negócios normalmente prepara um relatório para a gerência, descrevendo suas recomendações. Dependendo dos termos de seu contrato com a empresa, ela pode apresentar apenas um plano ou várias opções. Depois de revisar sua proposta com a gerência e responder a quaisquer perguntas que eles possam colocar, o analista normalmente marca uma consulta de acompanhamento para alguns meses depois para avaliar os efeitos que suas recomendações tiveram na empresa.

Normalmente, são necessárias excelentes habilidades de comunicação para alcançar o sucesso como analista de negócios. A capacidade de obter respostas honestas de pessoas em posições sensíveis é importante para ela realizar uma análise produtiva e fazer boas recomendações. O conhecimento dos aplicativos de software de negócios comumente usados ​​e sua integração geralmente são úteis na execução desse trabalho.

Normalmente, é necessário um diploma do ensino médio ou equivalente para esta posição. Geralmente é preferido um diploma de bacharel em contabilidade, gerenciamento de sistemas ou administração de empresas. A experiência bem-sucedida em ajudar as empresas a melhorar e prosperar é considerada uma vantagem para um aspirante a analista de negócios.