Quais são as melhores dicas para um técnico de atendimento ao paciente?
Tornar-se técnico de assistência ao paciente (PCT) pode ser uma boa maneira de entrar no campo da medicina e oferecer oportunidades de progresso com a educação certa. Os PCTs devem ser certificados para melhorar suas perspectivas de emprego e podem querer fazer certos cursos que permitem aos alunos fazer mais do que apenas um exame de certificação. Os técnicos de atendimento ao paciente também devem ter certas características; portanto, é melhor entender exatamente o que um técnico de atendimento ao paciente faz antes de entrar nessa linha de trabalho.
Muitos técnicos de atendimento ao paciente usam essa posição para iniciar uma carreira na medicina. O treinamento necessário pode ser concluído em menos de seis meses. Com o ensino superior, muitos PCTs passam a se tornar enfermeiros (RNs).
A certificação é uma etapa importante se você trabalha ou planeja trabalhar neste campo. Em algumas áreas, não é obrigatório, mas nessas áreas os salários são geralmente mais baixos. Em alguns estados dos EUA, por exemplo, é necessária certificação e, nas áreas em que a profissão é reconhecida, os salários tendem a ser mais altos. Alguns empregadores também exigem certificação de possíveis candidatos a emprego, portanto, fazer um exame de certificação pode oferecer não apenas ganhos mais altos, mas também maiores oportunidades de emprego.
Descubra quais são os requisitos locais para se tornar um técnico de atendimento ao paciente antes de se matricular em um centro de treinamento específico. Certos estados nos EUA exigem não apenas a certificação PCT, mas também a certificação Certified Nursing Assistant (CNA). Alguns provedores de treinamento oferecem cursos que preparam os alunos para os exames de certificação PCT e CNA. Isso permite que os alunos obtenham duas qualificações até a conclusão de um curso e pode ser uma opção mais rápida e acessível do que fazer dois cursos separados.
Técnicos de assistência ao paciente trabalham em estreita colaboração com os pacientes e cuidam de suas necessidades diariamente. É por isso que certos traços de personalidade são importantes para quem planeja trabalhar nesse campo. Obviamente, você deve ter um desejo genuíno de ajudar os outros. É necessária uma maneira amigável e paciência, pois alguns pacientes podem ser mais difíceis de lidar do que outros. Os PCTs têm mais contato diário com os pacientes do que enfermeiros ou médicos, portanto, o trabalho pode ser ideal para alguém que é uma pessoa do povo.
Ao trabalhar neste campo, a atenção aos detalhes também é útil. Técnicos de assistência ao paciente monitoram os sinais vitais do paciente e acompanham informações, como pressão arterial. Eles também monitoram os pacientes quanto a efeitos colaterais de qualquer um dos medicamentos que recebem.
Como a maioria dos outros trabalhos nesse campo, ser técnico de atendimento ao paciente não é o trabalho ideal para quem é sensível. Os deveres de um PCT podem incluir cuidar das necessidades do paciente, como higiene pessoal. Os PCTs também podem ser chamados a coletar amostras de sangue, e trabalhar neste campo exige estar confortável com tais tarefas.