Quais são os diferentes trabalhos de despachante?
Existem vários trabalhos de despachante diferentes disponíveis em vários setores. Algumas dessas indústrias são assistência médica, aplicação da lei, serviços de emergência, companhias aéreas e empresas relacionadas a serviços. Os empregos de despachante mais comuns exigem versatilidade em habilidades, uma personalidade útil e excelentes habilidades interpessoais e organizacionais. Os salários entre os empregos do despachante variam dependendo do setor e do tipo de função de despachante.
Um despachante geralmente funciona em um escritório ou ambiente de construção. O trabalho do despachante pode envolver o uso de um computador, um sistema telefônico e um sistema de paginação ou rádio pelo qual o despachante se comunica com o público e com o pessoal de assistência ou serviço. O despachante recebe comunicação ao vivo do público, obtém as informações necessárias e depois retransmita rapidamente essas informações para os profissionais de assistência ou serviço para que eles possam agir de maneira apropriada.
Alguns trabalhos de despachante são chamados de operadores, controlelers ou correspondentes. O despachante deve usar suas habilidades verbais e interpessoais para obter informações vitais para que o pessoal de emergência ou serviço possa ajudar os chamadores, fornecendo os serviços e a resposta apropriados. Isso requer habilidades de escuta aguçadas e a capacidade de permanecer calmo e focado em qualquer circunstância.
Alguns dos empregos mais comuns do despachante estão no setor de saúde, aplicação da lei, incêndio ou serviços de emergência. 911 empregos de despachante e empregos da polícia são papéis dinâmicos nos quais o despachante recebe ligações de residentes que precisam urgentes de serviços médicos de emergência, incêndio ou aplicação da lei. O despachante deve obter rapidamente informações do chamador, incluindo a natureza da chamada e a localização do chamador para que a agência apropriada possa ser despachada em seu resgate.
Jobs do despachante também estão presentes no Compani relacionado ao serviçoES, que pode ser de natureza residencial ou comercial. Os chamadores podem precisar de assistência com algo em suas casas ou empresas e o despachante deve obter informações e entrar em contato com o pessoal do serviço para atender a essas necessidades de maneira responsiva. Os despachantes seguem em seguida para determinar que as necessidades dos chamadores foram atendidas.
No setor de companhias aéreas, os empregos de despachante de aeronaves envolvem comunicações com aeronaves no solo e no ar. Os despachantes devem monitorar ativamente as telas de radar e alertar pilotos de aeronaves ativas sobre riscos em potencial, como colisões com outros aviões, tempestades e condições climáticas para reduzir a chance de acidentes. Esse tipo de trabalho de despachante requer treinamento especializado em companhias aéreas ou tecnologia militar.
Como um todo, os empregos do despachante são mais adequados para indivíduos que têm a capacidade de permanecer alertas, agir rapidamente e ter excelentes habilidades interpessoais. Ser um despachante não é um trabalho fácil, pois envolve ser responsável por outrosS 'vidas. Os empregos do despachante podem ser considerados entre as ocupações mais estressantes.