Quais são os diferentes trabalhos da recepcionista da recepção?
Os trabalhos da recepcionista da recepção podem ser encontrados em todos os setores e geralmente podem ser categorizados pelo tipo de empresa ou organização. As recepcionistas da recepção trabalham para consultórios médicos e odontológicos, salões de cabeleireiros, corporações e uma grande variedade de outras organizações. As pessoas nesses empregos são muitas vezes os primeiros rostos vistos pelos visitantes das organizações.
Tarefas típicas para todos os tipos de recepcionistas da recepção incluem atender telefones e rotear chamadas telefônicas, receber mensagens, cumprimentar os visitantes e responder às perguntas dos visitantes. Os recepcionistas também podem classificar e entregar o correio, executar tarefas de entrada de dados, enviar faxes e fazer fotocópias. Os tipos gerais de tarefas executados pelas recepcionistas da recepção são frequentemente semelhantes, independentemente do setor, mas responsabilidades específicas geralmente diferem pelo setor e pelo local de trabalho.
Em consultórios médicos e odontológicos, por exemplo, pessoas que trabalham na recepcionista trabalhos de recepcionista atendem telefones, agende compromissose cumprimentar pacientes. Eles também costumam pedir aos pacientes que preencham os formulários médicos e coletam informações e pagamentos de seguro. Em alguns consultórios médicos e odontológicos, especialmente os menores que não possuem uma equipe de cobrança dedicada, as recepcionistas também podem interagir com as companhias de seguros e acompanhar os pacientes quando o dinheiro é devido. Os empregos da recepcionista da recepção em consultórios médicos e odontológicos geralmente exigem sensibilidade às pessoas e aos problemas e dor que podem estar causando que os pacientes sofrem.
recepcionistas da recepção em salões de cabeleireiros cumprimentam os clientes e notificam os estilistas quando seus clientes chegarem. Eles também recebem pagamentos do cliente e agendam compromissos por telefone e pessoalmente. As recepcionistas do salão também podem responder a perguntas sobre produtos capilares que são vendidos no salão ou até mesmo que promovam ativamente os produtos de salão.
Trabalhos de recepcionistas da recepção corporativa podem variarmuito entre empresas. Alguns recepcionistas de convidados da frente podem realizar mais tarefas de nível básico, como cumprimentar os visitantes e atender chamadas telefônicas e, em outras empresas, as recepcionistas da recepção também ajudam a fornecer segurança. Eles podem pedir aos visitantes que entrem e até forneçam crachás para pessoas que entram nos edifícios da empresa. Em empresas menores, as recepcionistas da recepção geralmente são obrigadas a desempenhar muitas outras tarefas, além de atender telefones e cumprimentar os visitantes.
Tornar -se uma recepcionista de recepção geralmente exige ter uma personalidade amigável e acolhedora, uma voz de telefone clara e habilidades de informática. Uma aptidão para o uso de equipamentos eletrônicos, como placas de distribuição, copiadoras de fotos e outras máquinas de escritório, é útil. O conhecimento das práticas gerais do escritório e a maneira como os escritórios operam também é útil. Um ensino médio é o nível mínimo usual de educação. Os candidatos que têm alguma educação universitária podem achar mais fácil obter trabalho como recepcionista de recepção em um apertomercado de trabalho.