Quais são os diferentes trabalhos de gerente de varejo?
Os trabalhos de gerente de varejo geralmente são divididos entre os cargos de gerente geral, assistente e de turno. Os gerentes gerais são geralmente responsáveis por toda a operação de varejo. Os gerentes assistentes ajudam o gerente geral e geralmente são os líderes atuantes quando o gerente geral está ausente. Além do gerente geral e assistente, os gerentes de turno são normalmente os funcionários mais experientes que trabalham em um determinado momento. Todos os três trabalhos gerenciais costumam exigir uma compreensão abrangente das operações diárias do local de varejo.
A maioria dos empregos de gerente de varejo exige alguma forma de papelada contábil. Os gerentes gerais geralmente têm a tarefa de preencher as declarações de lucros e perdas para rastrear a lucratividade. Os gerentes assistentes geralmente ajudam registrando totais de vendas diárias e mantendo contagens precisas de alterações. Um gerente de turno pode ser solicitado a contar as entradas e saídas de caixa do caixa. As perdas são, em última análise, de responsabilidade do gerente geral, mas também podem recair sobre o gerente que estava no comando no momento da perda.
As funções de recursos humanos são geralmente desempenhadas pelo gerente geral e assistente. Os entrevistados costumam ser rastreados pelo gerente assistente antes de se encontrarem com o gerente geral. Uma abordagem de trabalho em equipe para contratar novos funcionários reforça a autoridade dos dois principais gerentes. As preocupações com a folha de pagamento e o desligamento da equipe geralmente são de responsabilidade do gerente geral. Os trabalhos de gerente de varejo em locais corporativos podem não exigir o gerenciamento no local para lidar com problemas de pessoal.
A prevenção de roubo é um dever compartilhado por todos os níveis de gerenciamento de varejo. O roubo de clientes e funcionários são as principais preocupações de quase todos os negócios de varejo. Os empregos de gerente de varejo geralmente exigem todos os níveis de gerenciamento para assistir a mercadoria do chão ou por videovigilância. Os gerentes assistentes ou de turno podem ser solicitados a procurar mochilas e bolsas de funcionários, se o roubo interno for um problema. A imposição de políticas e as interações policiais são normalmente tratadas pelos gerentes gerais e assistentes.
Muitos trabalhos de gerente de varejo incluem auxiliar ou supervisionar contagens regulares de estoque. Normalmente, os funcionários são solicitados a ficar após o horário de fechamento para contar fisicamente as mercadorias. O gerente geral usa as informações coletadas durante as contagens físicas para reconciliar perdas e reabastecer as prateleiras. Fazer pedidos e se comunicar com fornecedores geralmente é o trabalho do assistente e gerente geral. Algumas responsabilidades de pedido são delegadas aos gerentes de turno que demonstram interesse e iniciativa.
Os deveres de um gerente de varejo podem mudar diariamente. Emergências e situações imprevistas podem exigir que os gerentes cubram qualquer membro da equipe. Os gerentes de varejo bem-sucedidos geralmente sabem como fazer o trabalho de todos em sua equipe.