Quais são os diferentes trabalhos de administrador de vendas?
Muitos tipos de trabalhos de administrador de vendas podem ser encontrados em todo o mundo e em diferentes setores. Além do ambiente de trabalho, esses empregos também podem existir em diversas capacidades. É provável que os exemplos incluam marketing, administração, tecnologia da informação e logística. Em muitos casos, as funções de administrador de vendas visam otimizar processos internos e melhorar os lucros. Apesar de algumas funções sobrepostas, no entanto, é provável que cada capacidade implique responsabilidades individuais.
As equipes de vendas geralmente precisam de membros da equipe de suporte que melhoram a produtividade total do departamento. Atividades como desenvolver planos de marketing e implementar novos aplicativos de computador podem ajudar os membros da equipe a trabalhar com mais eficiência. Portanto, é provável que os trabalhos de administrador de vendas estejam disponíveis em muitos setores com uma gama diversificada de responsabilidades. Funções consistentes podem incluir o gerenciamento de relacionamentos-chave com fornecedores e clientes e facilitar as negociações de contratos. Tarefas adicionais provavelmente incluirão manutenção de arquivos confidenciais, processamento de papelada e tarefas administrativas, conforme solicitado.
A descrição de um cargo de administrador de vendas em uma empresa de planejamento financeiro pode incluir as seguintes tarefas: gerar e distribuir propostas de contratos individuais para os corretores, confirmar as especificações do produto para solicitações de propostas e coordenar as recepções do escritório. O administrador de vendas também pode criar pacotes de boas-vindas para novos clientes, desenvolver novos materiais de marketing e gerenciar informações de possíveis clientes. Dessa maneira, o administrador de vendas facilita muitas funções internas, incluindo o desenvolvimento de propostas e as relações com os clientes.
O marketing geralmente é outro componente significativo dos esforços da equipe de vendas. Os trabalhos de administrador de vendas nessa capacidade podem, portanto, manter programas de pesquisa de clientes, estabelecer ligação entre clientes e representantes de vendas e fornecer relatórios semanais sobre o tráfego do cliente e o interesse do produto. Essas posições podem criar listas de possíveis clientes para uso em campanhas de marketing, visitar escritórios de vendas para distribuir leads de clientes e coordenar a participação em eventos do setor.
Alguns trabalhos de administrador de vendas oferecem suporte a um centro de vendas inteiro, e não apenas a uma equipe. Por exemplo, um distribuidor de refrigerante pode exigir que alguém gerencie as comunicações por telefone e email, mantenha sistemas de banco de dados que incluem horários e planilhas de entrega e prepare correspondência de rotina. Esse trabalho de administrador de vendas também pode coordenar reuniões e organização de viagens, processar pedidos e relatórios de despesas e criar apresentações e materiais correspondentes. Embora essa posição ainda suporte as vendas da empresa, funções específicas são semelhantes às de um assistente administrativo.
Os computadores geralmente desempenham um papel essencial nas atividades da equipe de vendas e no rastreamento da documentação. Os trabalhos de administrador de vendas podem, portanto, gerenciar a tecnologia da informação para minimizar problemas de dados eletrônicos. É provável que as responsabilidades nessa capacidade incluam a análise dos processos de negócios atuais, a importação e exportação de grandes arquivos informativos e o gerenciamento de perfis de usuários da equipe de vendas. Essas posições também podem desenvolver modelos de gerenciamento de dados, criar e manter especificações técnicas e projetar plataformas de suporte comercial para projetos de vendas específicos.
A logística pode representar outra área em que a equipe de vendas requer assistência especializada. As instalações de fabricação e distribuição, por exemplo, geralmente precisam de pessoas que monitorem o processo de vendas desde a ordem de serviço inicial até a entrega do produto final. Os trabalhos de administrador de vendas podem, portanto, emitir cotações e propostas detalhadas em resposta às perguntas dos representantes de vendas. A partir desse ponto, o administrador de vendas pode processar pedidos, atualizar e manter programações de entrega / remessa e coordenar remessas de produtos para ou de clientes. Funções adicionais podem incluir relatórios de status de pedidos para gerentes de vendas e reconciliação da receita contábil no final do mês e do trimestre.