Quais são as diferentes habilidades do supervisor?

Habilidades de supervisor podem ser essenciais para uma empresa. Um supervisor pode ser visto como uma conexão vital entre as metas de uma empresa e seu potencial. Ela geralmente está em contato com todas as facções de um negócio - a força de trabalho, a base de clientes e a alta gerência - portanto, ela normalmente precisa de habilidades sociais, de gerenciamento e responsabilidade.

Como um supervisor geralmente está em contato com muitos tipos diferentes de pessoas, ela deve ter fortes habilidades sociais. É provável que um supervisor seja eficaz se ela tiver apenas a capacidade de lidar com certos tipos de pessoas. Ela deve fazer o possível para poder ver a mesma situação de diferentes perspectivas.

A comunicação é uma parte importante das habilidades do supervisor. Lidar com pessoas diferentes geralmente envolve transmitir informações para elas. Todos não terão o mesmo nível de compreensão. Um supervisor pode ter que ajudar as pessoas a pouca ou nenhuma educação entender assuntos que podem parecer muito complexos para eles. Por outroMão, essa pessoa também pode ter que fazer com que a alta gerência entenda os problemas dos funcionários com os quais não pode se relacionar.

As habilidades de escrita também são importantes para muitos supervisores. Alguns são obrigados a compor e enviar uma variedade de relatórios. Eles também podem ter que escrever materiais como memorandos, avisos e artigos para boletins informativos da empresa que podem se envolver e ser entendidos por toda a equipe.

As habilidades de supervisor geralmente não estão completas sem a capacidade de ouvir e exercer autoridade. Para transmitir informações de maneira eficaz, uma pessoa deve primeiro estar aberta para receber essas informações. Às vezes, existem razões válidas pelas quais um funcionário não fazia o que deveria fazer. Um supervisor deve ter a capacidade de determinar quando uma desculpa é válida.

Estar em contato com a equipe geralmente leva a um relacionamento amigável e casual com eles. Em alguns casos, a equipe pode começar a tentar tirar proveito dissorelação. Um supervisor deve ser capaz de equilibrar a criação de um ambiente de trabalho feliz e aplicando regras e regulamentos.

Os funcionários que trabalham sob um supervisor podem não saber tudo o que é necessário para realizar seus trabalhos. As habilidades do supervisor geralmente exigem que uma pessoa seja capaz de ensinar outras pessoas. Em algumas indústrias, isso pode exigir que um supervisor tenha conhecimento técnico que talvez não tenha sido fornecido a ela. O supervisor pode ter que usar sua própria iniciativa para aprender mais do que é necessário para que ela possa ser um trunfo para sua equipe.

Há também casos em que os supervisores devem supervisionar os funcionários que têm habilidades ou realizam empregos que os supervisores não entendem. Algumas empresas exigem que um supervisor possa executar todos os trabalhos que supervisiona. Em outros momentos, uma pessoa pode ter que supervisionar pessoas altamente treinadas. Por exemplo, muitos cientistas têm conhecimento especializado que seus superiores imediatos geralmente não conseguem entender. Esses cientistas ainda precisamser responsabilizado por certos padrões e cumprir certas regras.

À medida que mais pessoas se movem ao redor do mundo, está se tornando cada vez mais importante ser multilíngue. Algumas pessoas que são supervisores há muitos anos agora precisam adicionar uma língua estrangeira às suas listas de habilidades. Isso geralmente é necessário, porque muitas vezes é mais fácil fazer uma pessoa aprender um idioma adicional do que exigir um grande segmento de uma força de trabalho em potencial para aprender outro idioma.