Quais são os diferentes tipos de certificação BPO?
A obtenção de certificação em qualquer setor aumenta a experiência e o potencial de carreira de um indivíduo. No campo da terceirização de processos de negócios (BPO), em que organizações de vários setores envolvem empresas terceirizadas para desempenhar e melhorar determinadas funções de trabalho, a certificação e o treinamento podem criar oportunidades para cargos iniciais ou de gerenciamento. O BPO pode ser realizado em várias categorias, variando de gestão de pessoas a finanças e imóveis e até estendeu seu alcance a círculos religiosos. Existem programas de treinamento especializados e também certificações mais amplas de BPO que podem ser obtidas por indivíduos e organizações.
A certificação BPO de compras indica que um profissional do setor domina certas habilidades e técnicas ligadas às atividades de compra. A conquista desse padrão do setor pode ajudar os participantes do setor a se tornarem mais competitivos e a obter uma vantagem sobre outros fornecedores. A certificação Profissional Sênior em Gerenciamento de Suprimentos (SPSM) é um padrão para a compra de profissionais terceirizados.
A certificação BPO para compra é oferecida nos EUA por meio de instalações educacionais com parceiros do setor e do governo. Para atingir esse padrão da indústria, os indivíduos podem precisar concluir o trabalho do curso na Internet e também passar em exames escritos. Os benefícios da certificação poderiam incluir maiores oportunidades de emprego e salários mais altos devido à natureza competitiva do setor.
A terceirização é uma indústria global e a obtenção de uma certificação BPO de uma empresa internacional pode fornecer o maior número de opções. Organizações como o Instituto de Certificação BPO, embora com sede nos EUA, também têm instalações de treinamento na Ásia, Europa e Oriente Médio. Recorrer a um educador global com uma variedade de recursos pode permitir o treinamento em diferentes especializações sob o guarda-chuva do BPO, incluindo certificações de marketing e finanças. As certificações são adaptadas para profissionais em diferentes estágios de uma carreira para obter credenciais. As principais categorias de certificação são para competências humanas, gerenciamento de talentos e treinamento orientado a serviços.
Além da terceirização, a certificação BPO pode se referir ao mercado imobiliário. Uma opinião de preço do corretor (BPO) representa a avaliação de um corretor de imóveis sobre o valor de um imóvel. Normalmente, os proprietários dessa propriedade estão em dificuldades financeiras e a casa pode ter atingido o encerramento. Embora não exista um padrão formal para a certificação BPO nesse campo, os agentes imobiliários ainda podem se beneficiar com a certificação. Os investidores institucionais que investem em ativos imobiliários em dificuldades podem recorrer a agentes imobiliários certificados, a fim de determinar o valor de um imóvel.