Quais são os diferentes tipos de empregos em casa do BPO?
Pessoas que trabalham no setor de terceirização de processos de negócios (BPO) são contratadas pelas organizações para executar operações que ajudam essas organizações a funcionar. Por exemplo, algumas pessoas do setor de BPO podem se especializar na realização de pesquisas financeiras que gerentes e executivos podem usar para tomar decisões de negócios informadas. Outros podem executar tarefas de entrada de dados ou até receber telefonemas de clientes e colegas.
Pessoas que têm empregos domésticos de BPO são aquelas que são capazes de realizar todas as operações comerciais regulares pelas quais são responsáveis por suas estações de trabalho do escritório em casa. Alguns dos empregos em casa do BPO mais comuns são posições de entrada de dados, posições de telecomunicações e posições de pesquisa. As pessoas que obtiveram altos graus de educação e experiência às vezes podem encontrar empregos em casa BPO em campos esses serviços de tecnologia da informação (TI), design de sites e análise de processos de negócios.ns e experiências. As pessoas que têm habilidades básicas de informática, por exemplo, podem achar que são elegíveis para se inscrever em posições de entrada de dados, enquanto pessoas que têm excelentes habilidades de comunicação e que têm experiência em áreas como atendimento ao cliente podem encontrar funções de telecomunicações. Indivíduos com pós -graduação em negócios, por outro lado, principalmente em áreas como as finanças, podem encontrar trabalhos de pesquisa e análise. Pessoas que têm formação em áreas como engenharia de computadores e sistemas de informação podem encontrar posições de suporte de TI.
Na maioria dos casos, as pessoas que têm empregos domésticos de BPO são realmente empregados por agências de trabalho do BPO. Essas agências ou empresas são especializadas em combinar seus funcionários com organizações de clientes que podem se beneficiar do trabalho de terceirização, pois esse método tende a ser mais econômico, especialmente quando se trata de concluir projetos sensíveis ao tempo. Algumas empresasTenha áreas de especialização de nicho, como em pesquisa financeira ou atendimento ao cliente. Agências maiores, por outro lado, podem contratar profissionais de BPO de várias origens diferentes e, portanto, atender clientes com uma ampla gama de necessidades.
É comum que pessoas com empregos em casa do BPO tenham que trabalhar de forma independente, embora em muitos casos os profissionais do BPO devam se comunicar com colegas e supervisores por telefone ou e -mail. Muitos profissionais do BPO também são obrigados a instalar software especial em seus computadores pessoais que lhes permitem acessar, armazenar e compartilhar dados relacionados a seus trabalhos. Em outros casos, as pessoas com empregos em casa do BPO podem precisar acessar o software como serviço, o que significa que podem acessar um site que hospeda programas e compartilhe dados através das interfaces fornecidas.