Quais são os diferentes tipos de carreiras na resolução de conflitos?

Carreiras na resolução de conflitos podem variar desde calmos distúrbios de estudantes até a desaceleração dos países em guerra. Com treinamento e certificação adequados, carreiras em gerenciamento de conflitos podem ser encontradas em quase todas as áreas do mundo profissional, incluindo os setores público e privado. Alguns dos diferentes tipos de carreiras em resolução de conflitos incluem publicações diplomáticas, mediação em tribunais, negociação de crises e gerenciamento de disputas comunitárias.

O trabalho diplomático exige tato, assertividade e uma profunda compreensão da cultura e da língua. Muitas nações usam diplomatas para representar interesses nacionais na resolução de conflitos internacionais. Carreiras em resolução de conflitos no campo diplomático também podem ser não-governamentais; muitos mediadores qualificados trabalham para iniciativas sem fins lucrativos que promovem a paz, a cooperação e os serviços humanos além-fronteiras. Os negociadores diplomáticos geralmente têm uma sólida formação em direito ou relações internacionais, viajam com frequência e geralmente precisam falar vários idiomas. Algumas das tarefas confiadas aos diplomatas incluem a negociação de acordos de paz ou cessar-fogo, a reconstrução de relações internacionais após uma guerra ou a implementação de padrões de manutenção da paz ou esforços de recuperação após um conflito interno ou desastre natural.

Muitas carreiras em resolução de conflitos giram em torno do sistema de justiça, especialmente na área de mediação. Os mediadores dos tribunais são frequentemente advogados ou pelo menos profissionais do direito e podem ser convocados para resolver alguns conflitos antes de chegarem a um julgamento. Os acordos de custódia e divórcio são duas áreas muito comuns nas quais os mediadores judiciais se especializam, embora muitos também lidem com disputas comerciais, como a dissolução de parcerias comerciais.

As carreiras de negociação de crise são para mediadores com bom desempenho em situações estressantes. Os negociadores podem trabalhar com grupos policiais e militares para lidar com situações de reféns ou impasses. Além de manter a calma sob pressão, os negociadores devem ser capazes de agir de acordo com a lei para ajudar a resolver pacificamente situações perigosas. Os negociadores também podem trabalhar com empresas ou grupos de trabalho para ajudar a evitar greves, paralisações ou outras crises comerciais. Muitos negociadores de negócios trabalham para departamentos governamentais, e não para empresas ou sindicatos, para que possam manter uma posição neutra em uma crise.

Existem muitas carreiras na resolução de conflitos que se concentram no desenvolvimento e manutenção de uma comunidade estável. Nessas carreiras, mediadores e negociadores lidam com disputas entre diversos grupos de cidadãos, cidadãos particulares e funcionários públicos, ou empresas ou organizações e as pessoas da comunidade. Os mediadores comunitários podem ajudar a resolver questões cívicas importantes, permitindo que todas as partes interessadas tenham a oportunidade de falar e serem ouvidas. Esse tipo de carreira pode ser muito gratificante para os profissionais de resolução de disputas que desejam usar suas habilidades em um nível de base.