Quais são os diferentes tipos de trabalhos de agentes de viagens corporativas?
Existem quatro tipos principais de trabalhos de agentes de viagens corporativas. Esses tipos incluem agentes de viagens corporativas internos, agentes de viagens corporativas independentes, agentes de viagens virtuais e consultores tradicionais de agências de viagens corporativas. A principal função de cada tipo é essencialmente a mesma; no entanto, o ambiente do local de trabalho e o contato com o cliente variam.
Os agentes de viagens corporativos internos normalmente trabalham com uma empresa que exige que uma agência de viagens corporativa trabalhe em seus escritórios. Esses agentes recebem um salário diretamente da empresa ou organização para quem trabalham. Por exemplo, uma empresa de engenharia de arquitetura com vários escritórios nos EUA e na Europa pode contratar um agente de viagens corporativo. Esse indivíduo seria responsável por todas as providências de viagem da empresa. Os executivos podem viajar com frequência; portanto, a empresa se beneficia da disponibilidade de um agente de viagens.
Os empregos independentes de agentes de viagens corporativas incluem agentes de viagens freelancers que trabalham principalmente em seus escritórios em casa. Esse tipo de agente geralmente é autônomo ou trabalha com uma agência de viagens independente maior. Esses agentes geralmente têm um conjunto estabelecido de clientes e trabalham com base em comissão para cada organização de viagem feita. Um agente independente depende muito do boca a boca e de referências à clientela. Esse tipo de trabalho geralmente requer alguma experiência e tende a atrair aqueles que trabalharam anteriormente como consultor de viagens corporativas em uma agência de viagens maior.
Os empregos de agentes de viagens corporativas virtuais se conectam principalmente com os clientes online. Esse tipo de agente pode funcionar de forma independente ou dentro de uma agência de viagens virtual. O teletrabalho é comum nessa posição, pois o trabalho envolve a comunicação via Internet e por e-mail. Os viajantes corporativos podem usar agentes virtuais devido à sua experiência e à facilidade de serviço permitida via Internet. Preços competitivos em viagens também podem atrair viajantes corporativos a usar os serviços de um agente virtual.
As agências de viagens contratam agentes de viagens corporativas para trabalhar dentro da agência. Esses são os tipos mais tradicionais de empregos com agentes de viagens corporativas e representam a maioria dos agentes nos negócios. Há uma hierarquia de empregos na estrutura da agência de viagens corporativas que geralmente consiste em um gerente, gerente assistente e vários agentes de viagens corporativos, todos sob o mesmo teto. Essas agências geralmente têm relacionamentos duradouros com certas empresas.