Quais são os diferentes tipos de programas de treinamento no trabalho?
Programas de treinamento no trabalho são maneiras comuns de ensinar aos novos funcionários procedimentos operacionais básicos e treinar funcionários experientes em novas tecnologias ou diretrizes. A prática de treinamento no trabalho remonta ao conceito de aprendizagem, onde um jovem artesão aprenderia assistindo e ouvindo um mestre. Existem muitos tipos diferentes de programas que podem ajudar a melhorar a produtividade e a compreensão de um funcionário em praticamente qualquer profissão.
Quando um funcionário inicia um novo emprego, é comum passar os primeiros dias ou semanas passando por um programa de treinamento básico que ensina a pessoa sobre os deveres do trabalho. Com um funcionário ou instrutor experiente, o novo trabalhador pode aprender sistemas de software, procedimentos operacionais diários e habilidades de atendimento ao cliente. Às vezes, esse período serve como período probatório para o empregado e o empregador, para garantir que a pessoa esteja realmente certa para o trabalho.
Se uma empresa mudar para um novo software ou sistema de computador, o treinamento no trabalho pode ser usado para deixar todos atualizados. Esses programas podem ser realizados individualmente com um funcionário especialista em novas tecnologias ou podem ser aulas em grupo. Às vezes, um representante da empresa que fabrica o software ou os sistemas de computadores ministra seminários aos funcionários, ou os trabalhadores podem ser obrigados a ter aulas na nova tecnologia em uma escola de informática próxima. Mesmo que essas aulas ocorram fora do local de trabalho ou fora do horário normal de trabalho, os funcionários geralmente são reembolsados por quaisquer taxas, como custos e transporte das aulas, e podem receber salários regulares por participar.
Após uma análise da empresa, certas novas políticas podem ser implementadas para atingir e melhorar a eficiência e a produtividade. Em vez de simplesmente ler sobre novas políticas em um panfleto ou memorando, os funcionários podem começar imediatamente a aplicar novas estratégias ao trabalho diário através dos programas de treinamento profissional. Alguns especialistas sugerem que esse tipo de treinamento ajuda alguns trabalhadores a dominar mais rapidamente uma nova habilidade, pois estão aplicando conhecimento em situações reais imediatamente.
No trabalho, o treinamento pode ser um meio de ensinar os trabalhadores não qualificados a realizar os trabalhos necessários. Alguns países, como a Alemanha, oferecem treinamento vocacional extensivo em uma variedade de campos que permitem aos trabalhadores ganhar dinheiro enquanto aprendem um conjunto de habilidades. Esse tipo de treinamento pode ajudar a criar um conjunto competente de trabalhadores em áreas especializadas, garantindo que poucos empregos profissionais sejam preenchidos como resultado de candidatos não qualificados.