Quais são os diferentes tipos de trabalhos de banco de varejo?
Os trabalhos de banco de varejo incluem caixas, banqueiros pessoais, auditores, agentes de crédito e gerentes. Dependendo do trabalho desejado, uma variedade de níveis educacionais pode ser necessária. Geralmente, aqueles com formação superior, especialmente em finanças ou economia, além de alguma experiência em manipulação de dinheiro ou atendimento ao cliente, podem encontrar emprego em um ambiente de banco de varejo. Os interessados em empregos em bancos de varejo geralmente se dão bem com as pessoas e são flexíveis o suficiente para responder a mudanças de condições e solicitações.
De todos os empregos em bancos de varejo, a posição do caixa geralmente lida com a maior quantidade de pessoas. Esses trabalhos incluem lidar com tarefas diárias, como processar depósitos e saques, além de verificar saldos de contas. Os caixas também podem descontar cheques para quem traz cheques emitidos naquele banco em particular. Geralmente, o requisito para uma posição de caixa é simplesmente ter um ensino médio, bem como alguma experiência em manipulação de dinheiro, mas cada instituição bancária determina seus próprios requisitos.
Um banqueiro pessoal costuma ser o primeiro ponto de contato de um cliente bancário quando o desejo é abrir uma nova conta de algum tipo. Esses indivíduos ajudarão uma pessoa a abrir uma conta corrente ou poupança, além de solicitar um empréstimo. Os banqueiros pessoais também podem ser responsáveis por recomendar produtos de poupança, como certificados de depósito ou configurar um cliente com uma plaina financeira. Geralmente, esse trabalho exige alguns anos de experiência em atendimento ao cliente ou um diploma universitário.
Os auditores são os vigilantes do setor de banco de varejo. De todos os trabalhos de banco de varejo, este é provavelmente o que está mais nos bastidores e fora dos olhos do público em geral. Os auditores são responsáveis por garantir o saldo contábil e que todos os depósitos, saques e outras transações sejam realizados corretamente. O auditor também pode ser responsável por ajudar a resolver quaisquer disputas que surgirem. Geralmente, uma licenciatura em contabilidade ou áreas afins é o requisito mínimo para essa posição.
Os gerentes são responsáveis pela supervisão de toda a operação bancária de varejo. Geralmente, há pelo menos um gerente para cada site físico, geralmente chamado de gerente ou presidente de filial. Essa pessoa provavelmente possui diploma universitário e anos de experiência em muitas facetas diferentes do setor de banco de varejo. Muitas vezes, mesmo um grau avançado é necessário.
Outras posições bancárias de varejo que geralmente eram realizadas em cada local físico, como agentes de crédito e analistas de risco hipotecário, costumam ser realizadas em outros lugares. Muitos locais podem não ter tráfego para atender totalmente essas posições. Portanto, esses serviços podem ser realizados em um local corporativo centralizado. Filiais menores podem enviar trabalho ou solicitações para essas pessoas revisarem.