O que os consultores de tecnologia da informação fazem?
O desenvolvimento e a disseminação de sistemas e redes de computadores significam que consultores de tecnologia da informação (TI) se tornaram uma parte importante de muitas empresas. Esses consultores normalmente operam independentemente da hierarquia corporativa normal e geralmente são pagos temporariamente para lidar com qualquer um ou todos os aspectos dos sistemas de informação de uma empresa. Os consultores de TI lidam com uma ampla variedade de tecnologia comercial, incluindo hardware, software e redes internas e externas. Algumas empresas contratam empresas de TI permanentemente para economizar dinheiro terceirizando seu departamento de serviços de tecnologia. Funções específicas para profissionais de TI variam de planejamento e desenvolvimento de alto nível a cargos técnicos de curto prazo.
Com o ritmo acelerado do desenvolvimento tecnológico, muitas empresas se sentem sobrecarregadas com a necessidade de serviços de informações confiáveis e seguros para si e para seus clientes. Muitas empresas recorrem a consultores de tecnologia da informação para realizar tarefas e ajudar a aconselhá-los sobre o melhor curso de ação. Alguns consultores de TI ajudam os clientes a determinar quando atualizar o hardware de seus computadores e geralmente fornecem estimativas de custos para substituir ou atualizar a tecnologia atual. As empresas contam com esses consultores para fornecer uma análise objetiva e independente de seus sistemas atuais e fornecer recomendações para o investimento futuro de recursos.
Em nível prático, muitos consultores de tecnologia da informação são contratados temporariamente para preencher cargos técnicos. Isso geralmente ocorre durante uma atualização de hardware ou software, quando as empresas precisam de suporte de TI adicional para configurar novos sistemas ou treinar funcionários sobre o uso. Os consultores de TI também podem ser contratados para executar uma tarefa até que uma posição possa ser preenchida por um funcionário permanente ou para ajudar a desenvolver software personalizado para aplicativos de negócios especializados. Algumas empresas de TI são especializadas em fornecer pessoal para essas situações.
A segurança de computadores é outra área na qual os consultores de tecnologia da informação tiveram um papel importante. Muitas empresas não vêem a necessidade de empregar uma equipe de segurança de computadores em período integral e frequentemente recorrem aos consultores de segurança de TI quando seus sistemas estão danificados ou os dados comprometidos por programadores mal-intencionados. Os consultores de TI ajudam na restauração de dados e ajudam a proteger a rede da empresa contra novas invasões.
Em geral, os consultores de tecnologia da informação são pessoas altamente treinadas, capazes de trabalhar em diversos ambientes. Muitos consultores de TI são especialistas em seu campo e possuem pós-graduação em ciência da computação ou engenharia. Os consultores de nível inferior podem ser técnicos de informática certificados ou especialistas em redes. À medida que mais empresas se voltam para a tecnologia para reduzir custos e melhorar os lucros, os consultores de TI continuarão a desempenhar um papel importante no desenvolvimento e na implementação de estratégias de negócios.