O que um assistente de back office faz?
Um assistente de back office executa tarefas necessárias para a administração de uma empresa, normalmente sob a supervisão de um gerente de back office ou, em pequenos escritórios, diretamente sob os profissionais ou profissionais que oferecem serviços. O trabalho de um assistente de back office depende em grande parte do tipo de negócio para o qual ele ou ela trabalha. Em muitos escritórios, um assistente pode ser responsável por concluir as tarefas básicas ou até avançadas de administração de escritórios e contabilidade. Em consultórios médicos ou odontológicos, os assistentes podem realizar trabalhos básicos de laboratório, preparar espécimes para teste ou codificar registros médicos para cobrança de seguro.
Em muitas empresas, alguns trabalhadores podem ter responsabilidade por trabalhar com clientes e clientes, bem como com o público em geral. Diz -se frequentemente que essa equipe trabalha no escritório da frente. Os membros da equipe que se concentram na execução de serviços administrativos e de apoio que mantêm os negócios funcionando, mas que têm poucas relações com clientes e clientes são consideradas oficiaisE pessoal. O número de funcionários e a variedade e complexidade de suas funções são diferentes em todos os back office. Se houver mais de um funcionário em um determinado escritório, normalmente pelo menos uma pessoa age como gerente que supervisiona o trabalho de outros. Se o back office consistir em vários departamentos diferentes, cada um trabalhando sob um gerente diferente, um assistente de back office poderá realizar uma gama relativamente estreita de tarefas nesse departamento.
Em situações em que um back office executa funções administrativas, de TI e contabilidade, cada assistente de back office pode se concentrar em ajudar o departamento a executar essas tarefas necessárias. Por exemplo, um assistente de back office pode ser responsável por manter as planilhas em todas ou em algumas das empresas. O assistente se reportaria a seu gerente, que pode ser um contador, controlador ou guarda -chefe. Aqueles que realizam outrosEr, tipos mais gerais de tarefas de escritório podem se reportar a um gerente de escritório.
As qualificações para ser um assistente de back office variam de acordo com as tarefas executadas, bem como com a natureza do escritório. Em muitos casos, espera -se que um assistente de back office que trabalha na administração de escritórios tenha pelo menos um diploma do ensino médio e experiência trabalhando com vários tipos de software de escritório padrão. Aqueles que realizam tarefas mais especializadas, como contabilidade, podem precisar ter algum tipo de certificação ou educação em gerenciamento de planilhas. Os trabalhadores do consultório médico geralmente devem ter habilidades e treinamento ainda mais especializados em áreas como trabalho de laboratório ou cobrança médica.