O que um gerente de boutique faz?
Um gerente de boutique geralmente possui inúmeras responsabilidades relacionadas à operação de um negócio de varejo. Eles incluem garantir que a loja funcione diariamente e trabalhar para a satisfação do cliente. Uma pessoa com esse trabalho normalmente contrata e demitirá membros da equipe, além de lidar com seu treinamento. Ele também é responsável por gerenciar o estoque, os preços e a exibição das mercadorias da loja, além de monitorar o fluxo de caixa, depositar dinheiro e cheques e processar a folha de pagamento. Ele também pode lidar com a criação e implementação de promoções da loja.
Normalmente, um gerente de boutique tem o trabalho de contratar pessoas para trabalhar na loja. Dependendo do tamanho da boutique e do orçamento da folha de pagamento, isso pode incluir a contratação de um gerente assistente, representantes de vendas e caixas. O gerente da boutique também é geralmente responsável por treinar os funcionários que ele contrata e garantir que eles sigam as políticas da loja. Da mesma forma, uma pessoa com esse título também pode ter a tarefa de processar a folha de pagamento. Em muitos casos, um gerente de butique também precisa demitir funcionários quando eles não apresentam um bom desempenho ou no caso de a empresa precisar reduzir o tamanho.
Um gerente de boutique também é frequentemente responsável por exposições de mercadorias em toda a loja. Por exemplo, essa pessoa pode ter o trabalho de projetar vitrines que atraem os clientes para a loja e os estimulam a comprar. Ele ou ela geralmente também tem a tarefa de organizar as mercadorias na loja para que os compradores possam encontrar o que querem, enquanto visualizam as mercadorias que não entraram na loja para comprar, mas ainda podem achar interessantes. Por exemplo, se um comprador entra em uma boutique procurando por um vestido, o gerente da boutique também pode garantir que bolsas, jóias e outros acessórios estejam na linha de visão do cliente.
A abertura e o fechamento diários da loja também são frequentemente de responsabilidade do gerente da boutique. Isso significa garantir que a loja abra e feche na hora todos os dias, estando presente ou garantindo que outro funcionário esteja presente nesses horários. Em alguns casos, uma pessoa com esse trabalho pode até ter a responsabilidade de definir os horários e dias em que a loja funcionará a cada semana. Essas decisões geralmente são afetadas pela área em que a boutique está localizada e quando é mais provável que seu mercado-alvo visite a loja.
Quando uma pessoa assume um emprego como gerente de uma boutique, ela geralmente lida com uma ampla gama de tarefas necessárias para administrar a loja diariamente. Isso pode incluir cumprimentar os clientes e lidar com reclamações e solicitações, garantir que os itens à venda tenham o preço adequado e criar promoções para incentivar as pessoas a entrar na loja e fazer compras. Ele ou ela também podem acompanhar as vendas, trocas e devoluções, bem como o movimento de dinheiro dentro e fora da boutique. Além disso, ele geralmente é responsável por garantir que o dinheiro e os cheques da loja cheguem à conta bancária da loja.