O que um analista de tecnologia de negócios faz?
Um analista de tecnologia de negócios (BTA) é responsável por resolver problemas complexos de negócios e encontrar soluções através da aplicação eficaz da tecnologia disponível, a fim de ajudar as empresas a funcionarem com mais eficiência. A maioria dos BTAs são membros de uma equipe de entrega de serviços que trabalha com uma empresa individual. Um analista de tecnologia de negócios procura maneiras de ajudar as empresas a tirar o máximo proveito de sua tecnologia da informação e sistemas de computadores. Os BTAs ajudam todos os tipos de empresas a utilizar sua tecnologia e sistemas de informação para criar um crescimento mais lucrativo.
Desenvolver estratégias que criarão um crescimento lucrativo para os clientes em vendas, serviços e marketing é uma função essencial de um analista de tecnologia de negócios. Um conhecimento prático de computadores, sistemas de informação, hardware, software e outras tecnologias da informação fornece a esses analistas as ferramentas para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo seus sistemas de tecnologia da informação (TI). Os analistas de tecnologia de negócios geralmente ajudam uma empresa a compartilhar informações com mais eficiência, converter dados brutos em informações úteis e melhorar sua capacidade de tomar decisões mais informadas. Outra função do analista de tecnologia de negócios é melhorar a infraestrutura de TI subjacente que fornece suporte para todos os aplicativos de negócios. Melhorar a segurança das informações e o desempenho geral do sistema também é importante.
Aqueles que trabalham como especialistas em tecnologia de negócios ajudam os funcionários e o pessoal de tecnologia da informação a entender o que às vezes é uma informação técnica complexa. Devido à contínua interação cara a cara com as pessoas, os analistas de tecnologia de negócios também devem possuir habilidades como paciência, capacidade de colaborar e manter a compostura profissional em situações às vezes estressantes. Trabalhar em estreita colaboração com as pessoas para estabelecer novos procedimentos que melhorem os sistemas de tecnologia da informação também é uma responsabilidade crítica do analista de tecnologia de negócios.
Um analista de tecnologia de negócios aborda todas as situações como uma oportunidade para ajudar na solução de problemas com sistemas ou processos de tecnologia da informação. A tarefa começa com uma avaliação completa do sistema de TI atual que opera em um negócio específico. O papel específico desses analistas pode mudar a cada novo projeto ou cliente, pois eles ajudam os clientes a aprender novas tecnologias. Os analistas devem instruir os clientes sobre como uma nova tecnologia pode ajudá-los a se tornarem mais lucrativos em um setor específico. Uma das partes gratificantes de trabalhar com pessoas na capacidade de analista de tecnologia de negócios é ajudá-las a desenvolver soluções abrangentes de negócios que melhoram o desempenho e os lucros de sua empresa, além de aumentar significativamente seu valor.