O que um agendador central faz?
Um agendador central coordena as consultas para uma instalação médica. O pessoal médico que deseja agendar testes ou outros procedimentos para os pacientes pode entrar em contato com esse membro da equipe para estabelecer vários compromissos com diferentes serviços. Isso reduz a quantidade de tempo gasto em detalhes burocráticos ao oferecer atendimento ao paciente, incluindo diagnóstico e acompanhamento. Também pode otimizar os testes médicos e procedimentos relacionados, aumentando a satisfação do paciente e utilizando a equipe com eficiência. As posições no trabalho nesse campo geralmente exigem pelo menos um ano de experiência em ambientes médicos. Um paciente que está sendo trabalhado para um problema cardíaco pode precisar de um teste de eletrocardiograma, exames de sangue e teste de estresse. O Agendador Central pode revisar os testes solicitados pelo médico e avaliar quando eles podem ser agendados com os diferentes departamentos que podem estar envolvidos. Isso inclUDES agendando os testes próximos um do outro para que o paciente não gaste muito tempo esperando e coordenando o pessoal nesses departamentos para que saiba sobre os testes abrangentes.
Médicos ou enfermeiros podem receber informações sobre a data e a hora dos testes para transmitir ao paciente. O Agendador Central também pode configurar um lembrete do paciente para garantir que os pacientes sejam aconselhados sobre seus testes para que possam se preparar. Isso pode incluir o envio de pacientes com um cartão ou folheto com informações, se eles precisarem tomar alguma etapa especial antes do teste, como jejuar na noite anterior ao teste, tomar um medicamento específico ou interromper temporariamente os medicamentos para que eles não interfiram no resultado.
Além da programação, o trabalho pode incluir a verificação da cobertura do seguro. Os agendadores centrais podem determinar se os pacientes têm seguro e podem descobrir se testes umD Procedimentos serão cobertos. Eles podem fornecer informações aos pacientes com preocupações sobre o pagamento de testes e podem ajudar as pessoas a se candidatarem à autorização com antecedência, entrando em contato com a companhia de seguros para obter permissão para realizar um procedimento específico. O Agendador Central deseja garantir que os procedimentos sejam totalmente cobertos.
Este trabalho exige habilidades telefônicas, pois o agendador central precisa ser capaz de se comunicar com pacientes e pessoal médico de maneira eficaz e eficiente. O conhecimento dos sistemas de computador também é geralmente necessário, juntamente com o entendimento das leis de privacidade médica, pois as informações confidenciais podem ser incluídas na documentação da programação. Compreender a terminologia médica básica e os tipos de procedimentos oferecidos em uma instalação também é importante e pode ajudar o agendador central a confirmar que os pacientes estão agendados para uma bateria completa de testes apropriados.