O que um diretor de operações faz?
Um diretor de operações é um executivo de uma corporação que toma decisões importantes sobre as políticas de produção e trabalhadores. Ele ou ela estabelece novas metas e políticas revisando as estatísticas sobre a qualidade, a segurança e a eficiência da obra. Além disso, um oficial de operações se reúne frequentemente com outros executivos para avaliar a condição geral da empresa. O objetivo final de um diretor de operações é maximizar os lucros e a satisfação do cliente, garantindo que a produção funcione da maneira mais tranquila possível. Ele ou ela pode visitar fábricas ou centros de serviço para avaliar o sucesso de políticas e procedimentos. Quando o oficial reconhece uma área que pode ser melhorada, ele pode começar a formular idéias para remediar a situação. O oficial pode notar, por exemplo, que os trabalhadores mais novos são consideravelmente menos produtivosdo que trabalhadores experientes. Depois de considerar os custos, o oficial pode decidir implementar um programa de treinamento mais abrangente para melhor preparar novos funcionários para seus empregos. Em vez disso, eles recebem principalmente informações de supervisores de departamento e vice-funcionários sobre o status das atividades diárias. Um oficial considera cuidadosamente os dados e as preocupações de produção bruta trazidas por outros gerentes para determinar as melhores maneiras de melhorar as circunstâncias.
É comum que um diretor de operações participe de reuniões executivas para discutir políticas com outros chefes de empresa. Os executivos se informam sobre suas descobertas e idéias e trabalham juntas para tomar decisões importantes da empresa. O diretor de operações pode consultar o oficial de tecnologia para discutir se novos sistemas e equipamentospode aumentar a produtividade. Se eles acreditam que sim, o oficial financeiro pode ajudá -los a determinar quanto dinheiro deve ser alocado para adquirir novas máquinas e treinar trabalhadores.
Uma pessoa que deseja se tornar um diretor de operações geralmente precisa obter um diploma avançado em administração de empresas, além de obter vários anos de experiência em outros cargos gerenciais. Quando os cargos de funcionários operacionais estão disponíveis, muitas empresas optam por promover trabalhadores internos, em vez de trazer profissionais externos. Um indivíduo que trabalha em uma corporação há vários anos geralmente está mais familiarizado com as operações e necessidades específicas da empresa. Um diretor de operações bem -sucedido pode eventualmente ter a oportunidade de se tornar um diretor executivo ou mesmo o presidente de uma corporação.