O que um gerente de escritório da clínica faz?
Um gerente de escritório da clínica é o funcionário de uma clínica médica responsável por supervisionar todas as tarefas administrativas e funcionários que trabalham em uma clínica médica. As responsabilidades incluem tudo, desde o planejamento das tarefas administrativas e a contratação dos funcionários que precisam administrar a clínica médica até a implementação de todas as tarefas que o escritório da clínica gerencia. As tarefas do gerente do escritório da clínica normalmente incluem supervisionar o faturamento, o gerenciamento e a supervisão da equipe e a atuação como representante de atendimento ao cliente para os pacientes. Além disso, o gerente do escritório da clínica age uma ligação entre os funcionários da clínica e o médico ou os médicos que trabalham na clínica. Isso inclui a contratação de um funcionário médico e de cobrança para trabalhar no escritório. A outra opção é terceirizar a cobrança médica e a codificação para uma empresa. Depende da CLIGerente de escritório da NIC para avaliar e determinar qual é a maneira mais eficiente e econômica de lidar com o faturamento e a codificação médica para a clínica.
O gerente da clínica também deve determinar os tipos de funcionários que a clínica precisa contratar no lado administrativo. Depois que o gerente do escritório da clínica sabe quais tipos de funcionários são necessários para administrar o escritório, é responsabilidade do gerente identificar, entrevistar e contratar esses indivíduos. O gerente também está envolvido na criação dos novos funcionários com a nova documentação de contratação, os formulários tributários e de folha de pagamento e na obtenção dessas informações para as partes apropriadas, como a empresa que lida com a folha de pagamento dos trabalhadores da clínica.
Quando um paciente tem uma reclamação ou um problema, o gerente do escritório da clínica normalmente entra para atuar como papel do supervisor de atendimento ao cliente. Eles vão conversar com o paciente para ver o que o problema ou problemaé e depois fornecer maneiras potenciais pelas quais eles podem resolver o problema.
O gerente do escritório da clínica também é o representante do lado administrativo do negócio. O lado médico terá um gerente que supervisiona as necessidades dos médicos, enfermeiros e funcionários médicos que trabalham na clínica. O gerente do escritório e o gerente médico trabalharão juntos para garantir que as necessidades de ambos os lados dos negócios sejam vistas para que a clínica funcione como deveria.