O que um diretor de relações com a comunidade faz?
Um diretor de relações com a comunidade trabalha em uma organização para promover fortes laços com a comunidade e aumentar a receita. Instituições como hospitais e universidades podem manter uma posição de relações com a comunidade como parte de sua estratégia de negócios. Os requisitos podem variar, mas podem incluir um diploma universitário em marketing ou relações públicas e três a cinco anos de experiência nesse trabalho. A experiência do setor também pode ser útil, mesmo que alguém não tenha treinamento específico de relações públicas.
Um aspecto do trabalho envolve se comunicar claramente com a comunidade local. O diretor de relações com a comunidade pode trabalhar em campanhas de publicidade para familiarizar as pessoas com os tipos de produtos e serviços que a empresa oferece. Isso pode aumentar o interesse na empresa e pode levar a mais clientes. Além disso, a divulgação pode incluir discussões sobre questões de interesse mútuo, como abordar a escassez de estacionamento, para indicar uma disposição de cooperar para resolver problemas.
Para criar um POImagem do Sitive na comunidade, o diretor de relações com a comunidade pode organizar eventos especiais. Isso pode incluir palestras, exposições de arte e performances. Isso pode permitir que membros da comunidade visitem o site, aprendam mais sobre a empresa e desenvolvam percepções positivas da organização. As relações comunitárias também podem incluir a criação de subsídios e bolsas de estudos e devolver empreendimentos de caridade, como financiar paisagismo no centro ou ajudar bibliotecas a comprar livros.
A integração entre uma organização e a área circundante pode fazer parte do trabalho para um diretor de relações com a comunidade. As instituições querem ser recebidas em suas regiões e também querem ser percebidas como parte integrante da política e cultura locais. Esses vínculos fortes podem ser úteis quando desejam solicitar o zoneamento, a expansão ou outras atividades que possam impactar a comunidade. Se as pessoas têm um positivoPercepção de uma organização, eles podem ser mais favoráveis a esses empreendimentos, enquanto uma empresa isolada ou imparcial pode se encontrar com resistência. Os habitantes locais poderiam, por exemplo, se opor à construção de um bloco de helicóptero em um hospital para que pudesse expandir seus serviços de emergência.Este trabalho requer excelentes habilidades de comunicação, bem como a capacidade de trabalhar com pessoas de uma ampla gama de origens. O diretor de relações com a comunidade precisa ser ativo em toda a região e é importante seguir os eventos políticos e sociais em andamento. Se surgirem problemas, respostas rápidas podem ser críticas e podem fazer a diferença entre uma resolução pacífica e eqüitativa e uma batalha prolongada. Pequenos gestos podem fazer uma grande diferença, e os diretores de relações com a comunidade precisam ser hábeis em fazê -los. Por exemplo, uma universidade com um problema de ruído pode instalar barreiras para cortar sons de viagem e apaziguar os vizinhos.