O que um oficial de segurança do consumidor faz?
Um oficial de segurança do consumidor (CSO) procura o bem -estar do público em geral, inspecionando produtos e serviços regulamentados para conformidade regulatória. Uma agência conhecida por sua equipe de oficiais de segurança do consumidor é a Food and Drug Administration (FDA) nos Estados Unidos, encarregada de regulamentar e monitorar o suprimento de alimentos e drogas do país. O trabalho nesse campo pode ser diverso e exigente, e geralmente requer um diploma de bacharel em ciência, tecnologia ou um campo relacionado. Parte do trabalho pode incluir a classificação por meio de queixas incômodas para encontrar relatórios de consumidores válidos que precisam de uma investigação mais aprofundada. O representante da agência pode viajar para uma instalação para revisar as práticas de fabricação, pode solicitar testes em um produto para procurar sinais de contaminação e pode tomar outras medidas como parte de uma investigação. Documentação cuidadosa em cada steP do processo também é importante, pois isso pode ser necessário no caso de um processo judicial.
No caso de um oficial de segurança do consumidor descobrir uma violação regulatória, o funcionário pode tomar medidas contra o agressor. Pode ser possível desligar temporariamente uma instalação até que ela resolva o problema. Multas também podem ser coletadas. Os processos também são uma possibilidade; nesse caso, o oficial de segurança do consumidor pode ser chamado a testemunhar. Os trajes podem ser arquivados pelo governo, bem como membros do público prejudicados por um produto defeituoso.
Agências governamentais, empresas e outras partes interessadas podem consultar um oficial de segurança do consumidor se tiverem dúvidas sobre o processo regulatório. O componente de divulgação e educação deste trabalho pode incluir a reunião com as organizações, pois elas passam por avaliação regulatória ou se preparar para atividades como o envio de um novo medicamento para a aprovação do governo. Education pode ajudar a reduzir a carga nas agências governamentais, ajudando as empresas a enviar aplicativos completos e precisos que não precisam ser devolvidos para uma segunda submissão e revisão.
Esses funcionários do governo podem viajar como parte de seu trabalho, para inspecionar instalações e se reunir com pessoas que precisam de consultoria. Eles também podem participar de conferências e outros eventos para acompanhar as atividades em indústrias de interesse e desenvolver suas próprias habilidades profissionais. Os empregadores fornecem compensação para viagens relacionadas ao trabalho e podem oferecer assistência para viagens relacionadas ao desenvolvimento profissional. Essa assistência pode incluir folga do trabalho, subsídios diários para moradia e comida e cobertura de taxas de conferência ou evento, em alguns casos.