O que um técnico de copiadora faz?
Um técnico de copiadora fornece serviço e suporte para máquinas de copiadora. Este trabalho inclui a manutenção regular de copiadoras, juntamente com a solução de problemas e reparos de copiadoras que não estão funcionando corretamente. Para se tornar um técnico de copiadora, é necessário ter no mínimo um diploma do ensino médio e, idealmente, possuir um certificado de uma escola técnica. Esses certificados indicam que as pessoas concluíram o treinamento e estão familiarizadas com os eletrônicos da copiadora, incluindo computadores de bordo.
Alguns técnicos de copiadora trabalham em um depósito ou em uma instalação de reparo. O equipamento é enviado às instalações para manutenção e reparos. Eles inspecionam o equipamento, substituem peças quebradas ou danificadas, confirmam que o equipamento está funcionando corretamente e o enviam de volta. Esses técnicos de copiadora podem trabalhar para fabricantes de copiadoras, bem como empresas de leasing que fornecem equipamentos para empresas de vários tamanhos.
Um técnico de copiadora também pode trabalhar no serviço de campo. Esses técnicos da copiadora viajam para o local de uma copiadora para fornecer serviço no local. Seu trabalho inclui visitas de manutenção agendadas, bem como visitas de emergência, para solucionar problemas de funcionamento da copiadora. Esse tipo de trabalho requer a capacidade de trabalhar sob pressão e de trabalhar bem com as pessoas, pois o técnico da copiadora precisa interagir com as pessoas no escritório enquanto realiza reparos e fornece instruções sobre o uso da copiadora.
Historicamente, as copiadoras eram principalmente mecânicas e os técnicos da copiadora frequentemente aprendiam no trabalho. Atualmente, os computadores no coração de sistemas sofisticados de copiadora exigem que os técnicos sejam especializados não apenas em problemas mecânicos, como bandejas de alimentação, mas também estejam familiarizados com o software da copiadora e as ferramentas de diagnóstico. Um técnico da copiadora precisa ser capaz de determinar se existe um problema na mecânica ou na eletrônica da copiadora com o objetivo de resolvê-lo e fazer com que a copiadora volte a funcionar.
Os técnicos de copiadora também acompanham as copiadoras em suas instalações iniciais. Esses técnicos de campo configuram a copiadora e fornecem instruções aos usuários para que eles entendam como usar a copiadora e como tirar o melhor proveito do equipamento. Trabalhar como técnico de copiadora em instalações requer excelentes habilidades de comunicação; o não fornecimento de instruções adequadas pode resultar em visitas repetidas para reparar a copiadora após o uso indevido.
O horário para um técnico de copiadora pode ser longo, pois muitas empresas prometem um retorno rápido para seus clientes. Os técnicos de copiadora são elegíveis para horas extras por suas horas extras, mas algumas pessoas consideram as longas horas uma dificuldade, especialmente se estiverem trabalhando no campo e registrando muito tempo no carro.