O que um coordenador de crédito faz?

Coordenadores de crédito são pessoas responsáveis ​​por fornecer aos clientes os valores solicitados de crédito, além de coletar pagamentos. Esses indivíduos devem ter sólidas habilidades de comunicação escrita e verbal, além de poder trabalhar sob pressão de prazo e permanecer detalhados. Fortes habilidades interpessoais também são necessárias para trabalhar com uma ampla gama de clientes neste setor. Uma pessoa que planeja se tornar coordenadora de crédito geralmente precisa ter um diploma do ensino médio ou a certificação equivalente, embora os empregadores também procurem candidatos a emprego com anos de experiência em campo.

Um dever principal de um coordenador de crédito inclui oferecer aos clientes linhas de crédito de acordo com os protocolos estabelecidos pela empresa quando eles desejam cartões de crédito. Ele é responsável por verificar se os clientes conseguem lidar com certos limites de crédito com base em suas pontuações de crédito e níveis de renda atuais. Isso envolve a solicitação de relatórios de crédito de clientes, bem como o contato com referências de emprego, junto a empresas e instituições financeiras, como bancos, para obter as informações necessárias.

Manter o controle e trabalhar com novos clientes também é uma parte valiosa dessa área de carreira. Um coordenador precisa saber como estabelecer contas para novos clientes em tempo hábil. Além disso, ele ou ela deve poder manter todas as informações do cliente em sigilo. Esse tipo de profissional também se esforça para ajudar os clientes a pagar suas dívidas negociando agendas de pagamento que funcionem com seus orçamentos.

Lidar com o confronto e realizar a contabilidade são outras habilidades necessárias nesse setor. Uma pessoa interessada em se tornar coordenadora de crédito deve estar preparada para elaborar cartas de cobrança para enviar aos clientes que estão atrasados ​​em seus pagamentos. Às vezes, uma empresa precisa amortizar dívidas incobráveis ​​que nunca são pagas, mas, se o dinheiro apropriado finalmente chegar a uma organização, o coordenador de crédito pode coletar e registrar esses fundos. Portanto, esse tipo de profissional deve ter fortes habilidades contábeis para aumentar as receitas da organização e diminuir os montantes das dívidas no papel, ao mesmo tempo em que cumpre os regulamentos governamentais de relatórios financeiros.

Desempenhar funções de escritório também faz parte da descrição do trabalho nesse campo. Um coordenador de crédito deve gerenciar o sistema de arquivamento de sua empresa para garantir que os documentos do cliente sejam organizados de maneira facilmente recuperável. Essas pessoas também ajudam a atender chamadas telefônicas, digitar e enviar cartas relevantes às partes apropriadas. Às vezes, o coordenador de crédito deve operar todo o escritório se o gerente-chefe não estiver disponível.