O que um gerente de crise faz?
Um gerente de crise é responsável por lidar com os principais eventos que têm o potencial de causar danos graves a uma empresa. É uma função organizacional muito importante que carrega uma quantidade enorme de responsabilidade corporativa. Sem um programa eficaz de gerenciamento de crises e um gerente de crise competente, as empresas podem experimentar perdas financeiras incapacitantes que são muito difíceis, se não impossíveis, de se recuperar. Para que um plano de ação de crise seja eficaz, uma empresa deve ter um conjunto de ações claramente definido que deve ocorrer sempre que ocorrer uma situação crítica. Esse plano de ação deve abordar as ameaças específicas que precisam ser tratadas em uma crise, bem como como essas ameaças devem ser tratadas. O pessoal de gerenciamento geralmente é o responsável por definir os parâmetros para esses tipos de situações.
Além de ser responseNSIBLE Para criar um plano de ação no caso de um desastre em toda a empresa, um gerente de crise também é geralmente responsável por montar uma equipe de pessoal que compartilhe responsabilidades em caso de emergência. Essa pessoa também pode ser nomeada porta -voz da empresa, o que significa aceitar a responsabilidade adicional de se comunicar com os membros da mídia. Essencialmente, isso significa que a pessoa responsável pode ser a pessoa que precisa dar entrevistas à mídia, manter coletivas de imprensa ou emitir comunicados à imprensa em resposta a situações de emergência.
Com esse tipo de trabalho, vem uma grande responsabilidade, o que geralmente se traduz em muita pressão e estresse. Os gerentes de crise, portanto, precisam funcionar bem sob pressão e ter a capacidade de permanecer compostos, mesmo quando houver dezenas de coisas diferentes que precisam ser atendidas de uma só vez. Indivíduos que detêm esses POAs empresas precisam ser capazes de funcionar de maneira controlada e lógica e poder pensar rapidamente em qualquer situação.
Um gerente de crise é alguém que carrega a maior parte da responsabilidade por manter a boa imagem pública de uma empresa quando algo acontece que pode fazer a empresa parecer ruim. Em uma nota mais positiva, os gerentes de crise geralmente são compensados muito bem, simplesmente porque o trabalho é extremamente estressante e exigente. No geral, requer um tipo de personalidade único para se destacar nesse trabalho em particular, e nem todos são cortados para lidar com uma quantidade tão enorme de responsabilidade.