O que um especialista em banco de dados faz?

Um especialista em banco de dados gerencia o programa de software para uma empresa. O tipo de informação que um especialista em banco de dados coleta e gerencia normalmente é informações sobre os clientes em potencial e clientes do negócio. Enquanto o especialista em banco de dados gerencia os dados que entram no programa de software, o gerente também trabalha com vários outros funcionários da empresa para coletar, monitorar e compartilhar as informações coletadas. Os bancos de dados são usados ​​em todos os tipos de indústrias, mas cada empresa ou empresa tem suas próprias necessidades e requisitos específicos. Uma vez que o especialista em banco de dados avalie as necessidades da empresa, o especialista em banco de dados pode avaliar o software atual. Para algumas empresas, pode ser colecionandog Informações como o nome e o endereço de correspondência do cliente, juntamente com um número de telefone, endereço de e -mail e um registro do comportamento de compra do cliente com a empresa.

O especialista em banco de dados pode usar essas informações para relatar as descobertas a diferentes departamentos da empresa. Por exemplo, um especialista em banco de dados normalmente pode executar relatórios do software. Esses relatórios podem ajudar o departamento de marketing a determinar como as campanhas de marketing afetam o comportamento de compra do cliente. O departamento de marketing também usa as informações que o especialista em banco de dados coleta para enviar materiais de marketing, incluindo e -mails, brochuras, campanhas de mala direta, cupons, catálogos e muito mais.

O especialista também gasta muito tempo atualizando as informações que estão no software. Por exemplo, se o departamento de marketing enviar um cartão postal para todo o banco de dados que inclui um código de cupom, os dadosO especialista trabalhará com as pessoas de vendas que estão recebendo os pedidos on -line e por telefone para acompanhar a resposta à campanha de mala direta.

O especialista em banco de dados também receberá cartões postais que serão devolvidos como não entregues por vários motivos. O especialista pode entrar em contato com o cliente na tentativa de atualizar suas informações de contato no sistema ou remover qualquer uma das informações que não são mais válidas. Se o cartão postal for devolvido com um novo endereço, mas os correios não conseguirem encaminhá -lo porque o encaminhamento expirou, o especialista em banco de dados poderá atualizar o endereço no banco de dados.