O que faz um agente de cobrança de dívidas?
Um agente de cobrança de dívidas é treinado para convencer os devedores a pagar o dinheiro que devem. Isso normalmente envolve entrar em contato com os devedores por telefone para coletar dinheiro, mas os agentes de cobrança de dívidas geralmente usam o correio para entrar em contato com os devedores também. Eles geralmente são treinados para garantir o pagamento integral, mas também podem ter autorização para liquidar ou fazer acordos de pagamento. Um agente de cobrança de dívidas pode trabalhar para uma única empresa e cobrar dívidas em seu nome. Em alguns casos, no entanto, ele pode trabalhar para uma agência de cobrança de dívidas e coletar dinheiro para uma variedade de empresas.
Na maioria dos casos, um agente de cobrança de dívidas entra em contato com pessoas que ficaram significativamente atrasadas no pagamento de suas contas. Por exemplo, uma pessoa com esse trabalho geralmente é chamada a entrar em contato com uma pessoa que está com pelo menos duas semanas de atraso com uma conta. A quantidade de tempo que uma empresa aguardará antes de iniciar os esforços de coleta pode variar de empresa para empresa, no entanto.
Um agente de cobrança de dívidas normalmente liga para o devedor, informa sobre a quantia que ele deve e solicita o pagamento integral. Se um devedor fornece um motivo para seus problemas de pagamento, um agente de cobrança de dívidas geralmente tenta fazê-lo pagar, apesar de seus motivos. Em muitos casos, uma pessoa com esse emprego é treinada para usar a persuasão para convencer um devedor a pagar. Ele pode dizer ao devedor que se recusar a pagar prejudicará seu relatório de crédito ou levará a uma ação legal. Ele também pode apelar ao senso de responsabilidade do devedor pelo pagamento de suas dívidas ou até sugerir maneiras de angariar dinheiro.
Freqüentemente, um agente de cobrança de dívidas está autorizado a negociar um contrato no caso de um devedor não conseguir pagar integralmente. Por exemplo, ele pode estar autorizado a aceitar um contrato razoável para pagamentos mensais. Ele também pode ter autorização para fazer uma oferta de acordo. Por exemplo, ele pode concordar em receber 70% da conta total se o devedor pagar imediatamente. Nesse caso, o restante da dívida normalmente seria apagado.
Normalmente, um agente de cobrança de dívidas tenta obter um pagamento imediatamente. Ele pode solicitar ao devedor que efetue um pagamento por telefone, usando um cheque ou cartão de crédito, por exemplo. Frequentemente, os cobradores de dívidas acham melhor obter pelo menos algum dinheiro adiantado. Isso pode ser devido ao fato de que alguns devedores só fazem um acordo na esperança de conseguir que o cobrador desligue o telefone.
Se os esforços de cobrança de dívidas não tiverem êxito, um agente de cobrança de dívidas poderá tentar novamente em uma data posterior. Isso depende das políticas da empresa que o contratou. Eventualmente, no entanto, ele pode entregar a conta a um advogado que possa obter uma sentença judicial contra o devedor.