O que um cobrador de dívidas faz?

Um cobrador de dívidas é um profissional responsável por conversar com as pessoas sobre o pagamento de dinheiro que devem. Também conhecidos como Bill, Crédito ou Collectors de Conta, eles trabalham no Departamento de Coleções da Companhia, que é devido ao dinheiro ou em uma agência de cobrança empregada pela Companhia para recuperar os fundos vencidos. As empresas que são devidas dinheiro são chamadas de credores, enquanto as pessoas que devem essas empresas são chamadas de devedores. Em alguns casos, em vez de possuir um departamento interno que pode cuidar de tais dívidas, o credor transfere a conta para uma empresa independente e independente chamada uma agência de cobrança em que os cobradores de dívidas são empregados. O colecionador, em ambos os casos, entra em contato com o devedor por telefone ou e-mail para descobrir os motivos para o não pagamento. Um devedor pode optar por contestar a conta, ou eA insatisfação nos bens ou serviços prestados, caso em que o cobrador de dívidas pode encaminhar o devedor ao departamento de atendimento ao cliente do credor para resolução. Se a conta for determinada como justa ou válida, no entanto, é o trabalho do coletor acompanhar o devedor no esforço de garantir o pagamento.

Nos casos em que o devedor está disposto a pagar, mas sofre dificuldades financeiras e não pode pagar o valor devido na íntegra, o cobrador de dívidas pode organizar um plano de pagamento. Se o devedor continuar a contestar o dinheiro devido e se recusar a pagar, no entanto, o coletor poderá escalar a questão a um advogado para seguir ações legais. Nos casos em que o projeto de lei não pago é para mercadorias como um veículo, o cobrador de dívidas pode supervisionar a posse de tais propriedades. O cobrador de dívidas também precisa procurar o devedor no exemplo, que ele ou ela não está mais no endereçoListado, rastreando -os verificando endereços de encaminhamento nos correios. O trabalho de rastreamento também pode envolver ligar para um antigo local de trabalho e números de telefone residenciais para entrevistar ex-colegas de trabalho e vizinhos sobre o paradeiro do devedor.

O trabalho do cobrador de dívidas pode ser exigente. Um componente importante do trabalho é lidar com pessoas que geralmente não estão dispostas a falar sobre suas dívidas. Portanto, comunicação persuasiva, paciência, persistência e uma voz agradável geralmente são as características mais preciosas de um cobrador de dívidas.